我也管不了
「鎮長！」
2012年夏天的一個星期天的上午，我值班，正在辦公室里伏案處理文件，一個碩大的黑影大聲嚷嚷著，從門口走了進來。
「你必須馬上跟我去現場看看！
「隔壁竹加工廠修路時，把我家屋後陽溝堵起了，現在房子就被水淹了，必須要賠我的損失，不然老子要把廠門給他狗日的封了！」
我抬頭一看，是一個五大三粗、濃眉大眼的中年男人，滿面怒氣沖沖，有點兇巴巴的。
那天，整個鎮政府大院裡，除了四個值班的，沒有其他人。二樓上就我一間辦公室里有人，顯得異常安靜，天上不緊不慢地下著雨，他這一陣吼，恰如一陣雷鳴，讓我心裡不禁驚了一大跳。
我馬上請他坐下來說話，他卻非常生硬地說，「不坐」，態度十分不友好地隔著辦公桌站在我的對面，像對待仇人一樣，眼睛直勾勾地盯著我。
「帥哥，你這個事情，應該先找村上幹部協調處理哈。如果村上處理不好，報到鎮上，我們專門有群工辦負責幫你們調解的。」
我微笑以答。
中年男人卻又以近乎咆哮的口氣吵起來：
「我才不找村幹部呢，他們都是吃狗油的，屁事管不到，我就要找你這個一鎮之長，你才管得到事！」
聽他這麼一說，我心裡有一種悲從中來的感受。
老百姓說這樣的話，說明我們有一些幹部不理事，不管事，群眾根本不信任他們。
從情感上講，我十分理解他這樣「一竿子捅到天」，遇事就直接找鎮長的舉動。甚至，我也有反過來「一竿子插到底」，馬上去現場處理這種雞毛蒜皮的事情的衝動。
但是，我記得三國歷史中諸葛亮先生事必躬親，「出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟」的教訓，讓我按捺住了情感上的衝動。
我開始理性地思考，要如何應答與處理這類事情，以後可能如此「和尚敲木魚——多多多」的問題。
腦筋急轉彎，靈光就乍現，我頭腦中旋即閃出一個有價值的歷史故事。
好像說的是歷史上，一個公認很厲害的宰相，一天在京城街上遇到一起陳屍街頭的命案，他卻不聞不問，讓隨從趕緊一起離開；另一次，他在路上遇到一頭耕牛倒在地上，卻下轎仔細察看，並馬上下命令，安排做好對全國耕牛的防疫問題。
他這樣的舉動，讓下屬感到大惑不解。事後，宰相說出自己的理由，讓人心悅誠服。他認為，京城殺死了一個人，就只是一件刑事案子而已，由地方官員去依律處置就可以了；而春耕在即，如果耕牛生病了，不能有效控制，大面積傳染而死，莊稼種不下去，很多老百姓就沒有飯吃，豈不天下大亂；所以，殺死人的事兒，他可以置之不理，這個時候死牛的問題卻要高度重視，一管到底。
他這是一種多麼睿智的領導藝術！
該管的要主動管，不該管的則不要多管閒事，要由該管的人去處理。如果不分層級，不論輕重，事事都想眉毛鬍子一把抓，那可是當不好領導的。
「請你不要這樣衝動，好不好？
「對我們的村幹部，請不要一棍子打死。雖然少部份村幹部有些服務工作沒有做好，或者能力欠缺一點，但大部分還是不錯的。大家都要學會換位思考，如果你來當個村長支書，說不定別人對你的意見還更多更大，你又將是什麼感受嘛？」
他可能做夢也沒有想到，我這個鎮長面對他的怒氣卻一直和顏悅色，一點官氣也沒有。
他這才在椅子上坐了下來，緊繃著的臉上的肉，松馳了下來了，眼神也柔和多了，對我的勸告點了點頭，表示認可。
我接著說：
「同志哥哥，如果按你今天的邏輯，你反映的這件事情，我也管不到，你自己說，是不是這個道理？」
他聽我這麼一說，嘴巴張開想說什麼，卻又說不出一句話來了。我遞一杯茶水給他，讓他先喝兩口，不著急，慢慢講。
「對不起，鎮長，我不會說話。但我的事真的急死人，全家人都罵我，說當時竹加工廠修路時我不應該答應！我要怎麼辦嘛？你要給我做主啊！我一定聽你的！」
「那就好嘛，你先去找村幹部反映情況，請他們先幫你處理。我一會兒叫辦公室值班的同志也給村上說一聲，請他們抓緊協調。如果村上沒有解決問題，我們鎮上再出面處理。請你相信，沒有什麼大不了的，總會處理得好的。這就是一個鄰里糾紛嘛，死不了人的，互諒互讓不就協商好了嗎？你自己一定要依法維護自己的合法權益，不要去違法影響竹加工廠的正常生產，那樣會得不償失的哈。」
我們就這樣一番對話，中年男子居然乖乖地回去了。
過了一段時間，我問了一下那個村的幹部，得知他與竹加工廠的糾紛，當天上午就在村上的調解下達成一致。以後雙方握手言和，相安無事了。
曾經有一位任過多年鎮長的朋友給我說：你當鎮長要記住，一進辦公室最好就先把門關上，否則來找你的雞毛蒜皮的事多不勝數，沒法干其他正事！
他說的絕對是經驗之談，那樣做，鎮長肯定要少好多麻煩事兒。
但是，我卻一直不以為然，反其道而行之。五年多的鎮長任期里，只要我在辦公室，大門永遠是開著的。而且我的手機號碼也是公開的，全鎮成千上萬的群眾都有我的電話號碼，我也在通訊錄里存下了上千的普通群眾的電話號碼，加了他們微信好友。
我認為，只要我們幹部自己行得端坐得正，發自內心地為人民群眾服好務，多理解他們的難處，以真心同他們交朋友，有什麼理由怕他們到辦公室來找麻煩，或者打電話來騷擾。只要全鎮的幹部隊伍有過硬的能力和務實的作風，鎮村組三級幹部都把自己的事情抓在手上落在實處，領導班子成員都能夠各司其職管好分管的工作，真正來找主要領導麻煩的事兒就會越來越少的。
我為什麼要把這個故事寫在這本書里？
就是想給大家分享一下「領導者只做該做的事」的理念。
一名真正稱職的領導者，一定不能夠為了沽名釣譽，「端公吃了道士錢」。也就是，他動不動就去把下屬的工作攬過來做了。那樣的結果，是費力不討好，累死人還挨罵。這也是，古今中外層級制官僚系統能夠很好地治理社會的一種科學方法，凡為領導者都應當謹記慎行。
當然，緊急情況是可以例外的。比如有一次，我了解到鎮上兩個姓陳的堂兄弟之間，因為孩子的刑事案子而引發矛盾，劍拔弩張，快要出人命了！
我趕緊放下其他工作，接連三次赴他家裡做調和，並且多方協調司法機關，最終化解了一場危機，挽救了兩個家庭。
而我離開鎮上後不久後，就在S村發生了因為二千來塊錢的小糾紛，卻升級為惡性案件，導致三死一重傷的事情，讓人痛心疾首啊！！！我想，當時知道苗頭的幹部是沒有處理好的！
遇到事情，如何來決斷和把握，這就需要領導者自己的智慧和敏感。我相信，我們絕大多數的領導者，只要用心去體會和積累，都是能夠把握得恰如其分的。
2012年夏天的一個星期天的上午，我值班，正在辦公室里伏案處理文件，一個碩大的黑影大聲嚷嚷著，從門口走了進來。
「你必須馬上跟我去現場看看！
「隔壁竹加工廠修路時，把我家屋後陽溝堵起了，現在房子就被水淹了，必須要賠我的損失，不然老子要把廠門給他狗日的封了！」
我抬頭一看，是一個五大三粗、濃眉大眼的中年男人，滿面怒氣沖沖，有點兇巴巴的。
那天，整個鎮政府大院裡，除了四個值班的，沒有其他人。二樓上就我一間辦公室里有人，顯得異常安靜，天上不緊不慢地下著雨，他這一陣吼，恰如一陣雷鳴，讓我心裡不禁驚了一大跳。
我馬上請他坐下來說話，他卻非常生硬地說，「不坐」，態度十分不友好地隔著辦公桌站在我的對面，像對待仇人一樣，眼睛直勾勾地盯著我。
「帥哥，你這個事情，應該先找村上幹部協調處理哈。如果村上處理不好，報到鎮上，我們專門有群工辦負責幫你們調解的。」
我微笑以答。
中年男人卻又以近乎咆哮的口氣吵起來：
「我才不找村幹部呢，他們都是吃狗油的，屁事管不到，我就要找你這個一鎮之長，你才管得到事！」
聽他這麼一說，我心裡有一種悲從中來的感受。
老百姓說這樣的話，說明我們有一些幹部不理事，不管事，群眾根本不信任他們。
從情感上講，我十分理解他這樣「一竿子捅到天」，遇事就直接找鎮長的舉動。甚至，我也有反過來「一竿子插到底」，馬上去現場處理這種雞毛蒜皮的事情的衝動。
但是，我記得三國歷史中諸葛亮先生事必躬親，「出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟」的教訓，讓我按捺住了情感上的衝動。
我開始理性地思考，要如何應答與處理這類事情，以後可能如此「和尚敲木魚——多多多」的問題。
腦筋急轉彎，靈光就乍現，我頭腦中旋即閃出一個有價值的歷史故事。
好像說的是歷史上，一個公認很厲害的宰相，一天在京城街上遇到一起陳屍街頭的命案，他卻不聞不問，讓隨從趕緊一起離開；另一次，他在路上遇到一頭耕牛倒在地上，卻下轎仔細察看，並馬上下命令，安排做好對全國耕牛的防疫問題。
他這樣的舉動，讓下屬感到大惑不解。事後，宰相說出自己的理由，讓人心悅誠服。他認為，京城殺死了一個人，就只是一件刑事案子而已，由地方官員去依律處置就可以了；而春耕在即，如果耕牛生病了，不能有效控制，大面積傳染而死，莊稼種不下去，很多老百姓就沒有飯吃，豈不天下大亂；所以，殺死人的事兒，他可以置之不理，這個時候死牛的問題卻要高度重視，一管到底。
他這是一種多麼睿智的領導藝術！
該管的要主動管，不該管的則不要多管閒事，要由該管的人去處理。如果不分層級，不論輕重，事事都想眉毛鬍子一把抓，那可是當不好領導的。
「請你不要這樣衝動，好不好？
「對我們的村幹部，請不要一棍子打死。雖然少部份村幹部有些服務工作沒有做好，或者能力欠缺一點，但大部分還是不錯的。大家都要學會換位思考，如果你來當個村長支書，說不定別人對你的意見還更多更大，你又將是什麼感受嘛？」
他可能做夢也沒有想到，我這個鎮長面對他的怒氣卻一直和顏悅色，一點官氣也沒有。
他這才在椅子上坐了下來，緊繃著的臉上的肉，松馳了下來了，眼神也柔和多了，對我的勸告點了點頭，表示認可。
我接著說：
「同志哥哥，如果按你今天的邏輯，你反映的這件事情，我也管不到，你自己說，是不是這個道理？」
他聽我這麼一說，嘴巴張開想說什麼，卻又說不出一句話來了。我遞一杯茶水給他，讓他先喝兩口，不著急，慢慢講。
「對不起，鎮長，我不會說話。但我的事真的急死人，全家人都罵我，說當時竹加工廠修路時我不應該答應！我要怎麼辦嘛？你要給我做主啊！我一定聽你的！」
「那就好嘛，你先去找村幹部反映情況，請他們先幫你處理。我一會兒叫辦公室值班的同志也給村上說一聲，請他們抓緊協調。如果村上沒有解決問題，我們鎮上再出面處理。請你相信，沒有什麼大不了的，總會處理得好的。這就是一個鄰里糾紛嘛，死不了人的，互諒互讓不就協商好了嗎？你自己一定要依法維護自己的合法權益，不要去違法影響竹加工廠的正常生產，那樣會得不償失的哈。」
我們就這樣一番對話，中年男子居然乖乖地回去了。
過了一段時間，我問了一下那個村的幹部，得知他與竹加工廠的糾紛，當天上午就在村上的調解下達成一致。以後雙方握手言和，相安無事了。
曾經有一位任過多年鎮長的朋友給我說：你當鎮長要記住，一進辦公室最好就先把門關上，否則來找你的雞毛蒜皮的事多不勝數，沒法干其他正事！
他說的絕對是經驗之談，那樣做，鎮長肯定要少好多麻煩事兒。
但是，我卻一直不以為然，反其道而行之。五年多的鎮長任期里，只要我在辦公室，大門永遠是開著的。而且我的手機號碼也是公開的，全鎮成千上萬的群眾都有我的電話號碼，我也在通訊錄里存下了上千的普通群眾的電話號碼，加了他們微信好友。
我認為，只要我們幹部自己行得端坐得正，發自內心地為人民群眾服好務，多理解他們的難處，以真心同他們交朋友，有什麼理由怕他們到辦公室來找麻煩，或者打電話來騷擾。只要全鎮的幹部隊伍有過硬的能力和務實的作風，鎮村組三級幹部都把自己的事情抓在手上落在實處，領導班子成員都能夠各司其職管好分管的工作，真正來找主要領導麻煩的事兒就會越來越少的。
我為什麼要把這個故事寫在這本書里？
就是想給大家分享一下「領導者只做該做的事」的理念。
一名真正稱職的領導者，一定不能夠為了沽名釣譽，「端公吃了道士錢」。也就是，他動不動就去把下屬的工作攬過來做了。那樣的結果，是費力不討好，累死人還挨罵。這也是，古今中外層級制官僚系統能夠很好地治理社會的一種科學方法，凡為領導者都應當謹記慎行。
當然，緊急情況是可以例外的。比如有一次，我了解到鎮上兩個姓陳的堂兄弟之間，因為孩子的刑事案子而引發矛盾，劍拔弩張，快要出人命了！
我趕緊放下其他工作，接連三次赴他家裡做調和，並且多方協調司法機關，最終化解了一場危機，挽救了兩個家庭。
而我離開鎮上後不久後，就在S村發生了因為二千來塊錢的小糾紛，卻升級為惡性案件，導致三死一重傷的事情，讓人痛心疾首啊！！！我想，當時知道苗頭的幹部是沒有處理好的！
遇到事情，如何來決斷和把握，這就需要領導者自己的智慧和敏感。我相信，我們絕大多數的領導者，只要用心去體會和積累，都是能夠把握得恰如其分的。