第二十八章 實習期（1）
2005年10月10日，這是海小赳記得很清楚的日子。
因為，經過昨天一天的入職手續和食宿安排，海小赳今天在皖南流體第一天上班。
按照公司規定，需要先到生產車間實習一個月，熟悉產品。再到公司運營部實習一個月。然後才正式轉崗到銷售中心去一個月進行營銷培訓。
海小赳在乾淨明潔的廠房裡，跟著一位公司號稱建廠以來就從事產品裝配崗位的最有經驗的老師傅---董師傅，自己也動手一個個零件進行組裝和調試。
流體輸送設備結構不複雜，原理也不複雜。不論是容積式流體輸送設備還是離心式柱塞式等各種原理的流體輸送設備，基本原理和材料類的知識，海小赳還算在學校學的東西沒都還給老師。海小赳上手倒是挺快，技術要點一點就通，遇到問題一戳就破。
與西南廠的不同之處之一，在於西南廠的工作，要求技術員車銑刨磨鏜、熱處理線切割、數模程序，都要知道。即使剛畢業不會，單位也會花成本和時間，對技術員進行系統性的培訓，直到此人學會和掌握，並且對培養技術員在系統化專業知識培訓之外，在人文上具有十分的耐心。
而此次海小赳新入職的單位則不同，就只生產這一類流體輸送設備，只需要對此類產品掌握要點即可。
海小赳見董師傅進行裝配的工藝順序和中間修配的工藝，便立時覺得西南廠的老師傅們真的還是有相當深厚的技術積澱。各類細節都比西南廠要差很多，甚至這家流體輸送設備公司也想自己改進裝配工藝，但是都不知道如何去做。海小赳以前耳濡目染的一些細節，以前當作不以為是的細節，現在在這裡當作建議提出來，竟立馬得到皖南流體機械廠的採納。這是海小赳認為這個新單位很好的地方：任何有利的建議，馬上會付諸實施。海小赳倒還讓公司里額外青眼相加。
公司對海小赳本來的安排實習進度是一個月，到了半個月的時候，2005年10月26日，情況有了變動。
海小赳只在車間實力了半個月，就提前被公司打亂培訓計劃，安排到公司技術部坐班半個月。公司認為海小赳具備專業知識，已經具備了公司產品的基本知識，無需多花費公司時間和精力繼續在車間。
技術部是在兩個五六十歲的老師傅帶領下開展工作的，一個擔任總工，一個擔任副總工。總工負責帶十幾人的團隊負責研發和處理一些單位認為其需要參與的事情。副總工帶十幾人負責常規技術問題，比如：售前特殊工況選型，生產疑難工況，生產中遇到的工藝技術問題和售後遇到的各類預期之外的事宜。
一天接觸下來，海小赳認為總工和副總工兩人都是異常的勤奮和敬業，雖然這個公司的技術部門製圖使用的僅僅是AU**CAD，雖然絕大多數都是比海小赳大那么二三歲的年輕人，但是還是讓海小赳感覺到充滿活力。
海小赳兒給技術部的同事吹噓著自己以前使用的CAT**軟體，一個庫都一千多萬人民幣。
有個年輕同事胡小藝竟真的去查詢這個軟體：「真有這個軟體啊！海小赳，你能不能幫我弄一個試用版，我自己研究研究學習學習。」
海小赳一口答應：「沒問題！我電腦里就有，我幫你裝就是。」
海小赳此時還不知道這個胡小藝在一年多後，憑藉自學的這個軟體，跳槽去了一家只能使用這個軟體做設計工作的外企，工資翻了三倍。
果真是凡事只怕有心人啊。
公司里，總工和副總工都只有中專畢業，但是卻是憑著幾十年的韌勁，對機械的熱愛，積累的經驗讓他們足以在此公司勝任崗位。
機械專業就是這樣，你只要潛下心來，能熬得住外人所謂的枯燥，宛若陳酒，越陳越香。
海小赳認為在西南廠自己認識的人中，就有不下幾十人的技術能力超過這個公司的總工和副總工，但是那些人都充滿了政治體制化的氣息和虛偽的高傲，自我感覺有體制內的優越感。可他們卻不知道，市場上一群專業經驗和專業能力不如他們的人，正在只專注著某一個小領域裡的一個小方向，在開拓進取，創造著遠大於他們的民用經濟價值。
2005年11月24日，又有了新變動。
海小赳好處在於用心，缺點在於不去深鑽高尖端的東西。在技術部一個星期，公司技術部23號反饋給公司總部，認為他已經將3000多例市場選型案例和售後服務問題檔案學習完結並通過技術解答和產品選型測試，可以轉市場部。
公司今天上午就通知他轉到市場運營部學習，熟悉公司的銷售制度和內部銷售流程。
海小赳唏噓的收拾了辦公桌前的東西，心裡嘆道：或許此生再無法正規的坐在自己畢業時憧憬的醉心於機械設計的辦公室了。
這個公司的運營部門是負責市場銷售人員與公司生產對接的中間環節部門，並將合同去除客戶信息後，轉換為內部生產單號下發至生產部門。
銷售人員不對接生產，生產也不對接銷售人員。一切通過CRM和OA系統完成，這樣可以控制生產部門只接到訂單號和生產技術文件，接觸不到市場商務信息。
銷售人員如果想催問合同設備的貨期和進度，只能通過營銷部門對口負責的人員，導致銷售人員與市場和客戶銜接的時效性低。
同時營銷部門控制合同和商務的審核，市場人員有時候為了遷就客戶，合同內容在有細節或者權益方面，多有文字描述上對公司不利的地方，尤其是那些國營企業，那些效益不是很好的國營企業。
運營人員從流程中審核發現這些合同細節問題之後，就會將業務員的合同退回，讓客戶修改。
可是業務員往往無法讓客戶採購人員將已經走完內部程序定稿的合同修改，便不得不寫很多說明，向營銷部門澄清，甚至於業務員寫下個人擔保：擔保此合同若出現糾紛問題，一切損失由簽訂合同的業務員承擔，從工資和獎金內扣除等等。同時運營部門負責業務員的考核和考勤（雖然海小赳剛到這個單位的時候，公司對業務員的考勤是相當寬鬆的）。
這樣的情況，只會造成一個結局：運營和銷售人員是天然的對立，頻繁的吵架。但是這個公司特意還安排銷售部和運營部統一歸屬於市場部，但是偏偏又安排運營人員向公司副總負責，銷售人員向市場部總監負責，這分明就是為了通過運營人員控制業務人員的市場自主權。
人力資源的程經理帶著海小赳一走進運營辦公室的門，簡短介紹了之後，就撤回自己辦公室了。
海小赳一進運營部，就感覺到了一股殺氣。
因為他進門看到的運營辦公室有十餘名同事，清一色的女同志。
海小赳抬頭掃視時，發現運營部門的負責人胡經理，低矮矬的個子，短眉圓目，短髮大耳，短袖長裙，正盯著他看。
因為，經過昨天一天的入職手續和食宿安排，海小赳今天在皖南流體第一天上班。
按照公司規定，需要先到生產車間實習一個月，熟悉產品。再到公司運營部實習一個月。然後才正式轉崗到銷售中心去一個月進行營銷培訓。
海小赳在乾淨明潔的廠房裡，跟著一位公司號稱建廠以來就從事產品裝配崗位的最有經驗的老師傅---董師傅，自己也動手一個個零件進行組裝和調試。
流體輸送設備結構不複雜，原理也不複雜。不論是容積式流體輸送設備還是離心式柱塞式等各種原理的流體輸送設備，基本原理和材料類的知識，海小赳還算在學校學的東西沒都還給老師。海小赳上手倒是挺快，技術要點一點就通，遇到問題一戳就破。
與西南廠的不同之處之一，在於西南廠的工作，要求技術員車銑刨磨鏜、熱處理線切割、數模程序，都要知道。即使剛畢業不會，單位也會花成本和時間，對技術員進行系統性的培訓，直到此人學會和掌握，並且對培養技術員在系統化專業知識培訓之外，在人文上具有十分的耐心。
而此次海小赳新入職的單位則不同，就只生產這一類流體輸送設備，只需要對此類產品掌握要點即可。
海小赳見董師傅進行裝配的工藝順序和中間修配的工藝，便立時覺得西南廠的老師傅們真的還是有相當深厚的技術積澱。各類細節都比西南廠要差很多，甚至這家流體輸送設備公司也想自己改進裝配工藝，但是都不知道如何去做。海小赳以前耳濡目染的一些細節，以前當作不以為是的細節，現在在這裡當作建議提出來，竟立馬得到皖南流體機械廠的採納。這是海小赳認為這個新單位很好的地方：任何有利的建議，馬上會付諸實施。海小赳倒還讓公司里額外青眼相加。
公司對海小赳本來的安排實習進度是一個月，到了半個月的時候，2005年10月26日，情況有了變動。
海小赳只在車間實力了半個月，就提前被公司打亂培訓計劃，安排到公司技術部坐班半個月。公司認為海小赳具備專業知識，已經具備了公司產品的基本知識，無需多花費公司時間和精力繼續在車間。
技術部是在兩個五六十歲的老師傅帶領下開展工作的，一個擔任總工，一個擔任副總工。總工負責帶十幾人的團隊負責研發和處理一些單位認為其需要參與的事情。副總工帶十幾人負責常規技術問題，比如：售前特殊工況選型，生產疑難工況，生產中遇到的工藝技術問題和售後遇到的各類預期之外的事宜。
一天接觸下來，海小赳認為總工和副總工兩人都是異常的勤奮和敬業，雖然這個公司的技術部門製圖使用的僅僅是AU**CAD，雖然絕大多數都是比海小赳大那么二三歲的年輕人，但是還是讓海小赳感覺到充滿活力。
海小赳兒給技術部的同事吹噓著自己以前使用的CAT**軟體，一個庫都一千多萬人民幣。
有個年輕同事胡小藝竟真的去查詢這個軟體：「真有這個軟體啊！海小赳，你能不能幫我弄一個試用版，我自己研究研究學習學習。」
海小赳一口答應：「沒問題！我電腦里就有，我幫你裝就是。」
海小赳此時還不知道這個胡小藝在一年多後，憑藉自學的這個軟體，跳槽去了一家只能使用這個軟體做設計工作的外企，工資翻了三倍。
果真是凡事只怕有心人啊。
公司里，總工和副總工都只有中專畢業，但是卻是憑著幾十年的韌勁，對機械的熱愛，積累的經驗讓他們足以在此公司勝任崗位。
機械專業就是這樣，你只要潛下心來，能熬得住外人所謂的枯燥，宛若陳酒，越陳越香。
海小赳認為在西南廠自己認識的人中，就有不下幾十人的技術能力超過這個公司的總工和副總工，但是那些人都充滿了政治體制化的氣息和虛偽的高傲，自我感覺有體制內的優越感。可他們卻不知道，市場上一群專業經驗和專業能力不如他們的人，正在只專注著某一個小領域裡的一個小方向，在開拓進取，創造著遠大於他們的民用經濟價值。
2005年11月24日，又有了新變動。
海小赳好處在於用心，缺點在於不去深鑽高尖端的東西。在技術部一個星期，公司技術部23號反饋給公司總部，認為他已經將3000多例市場選型案例和售後服務問題檔案學習完結並通過技術解答和產品選型測試，可以轉市場部。
公司今天上午就通知他轉到市場運營部學習，熟悉公司的銷售制度和內部銷售流程。
海小赳唏噓的收拾了辦公桌前的東西，心裡嘆道：或許此生再無法正規的坐在自己畢業時憧憬的醉心於機械設計的辦公室了。
這個公司的運營部門是負責市場銷售人員與公司生產對接的中間環節部門，並將合同去除客戶信息後，轉換為內部生產單號下發至生產部門。
銷售人員不對接生產，生產也不對接銷售人員。一切通過CRM和OA系統完成，這樣可以控制生產部門只接到訂單號和生產技術文件，接觸不到市場商務信息。
銷售人員如果想催問合同設備的貨期和進度，只能通過營銷部門對口負責的人員，導致銷售人員與市場和客戶銜接的時效性低。
同時營銷部門控制合同和商務的審核，市場人員有時候為了遷就客戶，合同內容在有細節或者權益方面，多有文字描述上對公司不利的地方，尤其是那些國營企業，那些效益不是很好的國營企業。
運營人員從流程中審核發現這些合同細節問題之後，就會將業務員的合同退回，讓客戶修改。
可是業務員往往無法讓客戶採購人員將已經走完內部程序定稿的合同修改，便不得不寫很多說明，向營銷部門澄清，甚至於業務員寫下個人擔保：擔保此合同若出現糾紛問題，一切損失由簽訂合同的業務員承擔，從工資和獎金內扣除等等。同時運營部門負責業務員的考核和考勤（雖然海小赳剛到這個單位的時候，公司對業務員的考勤是相當寬鬆的）。
這樣的情況，只會造成一個結局：運營和銷售人員是天然的對立，頻繁的吵架。但是這個公司特意還安排銷售部和運營部統一歸屬於市場部，但是偏偏又安排運營人員向公司副總負責，銷售人員向市場部總監負責，這分明就是為了通過運營人員控制業務人員的市場自主權。
人力資源的程經理帶著海小赳一走進運營辦公室的門，簡短介紹了之後，就撤回自己辦公室了。
海小赳一進運營部，就感覺到了一股殺氣。
因為他進門看到的運營辦公室有十餘名同事，清一色的女同志。
海小赳抬頭掃視時，發現運營部門的負責人胡經理，低矮矬的個子，短眉圓目，短髮大耳，短袖長裙，正盯著他看。