第432章 WPG0432：安總超神！記憶只會保留高潮和結局：峰終效應！
第433章 WPG0432：安總超神！記憶只會保留高潮和結局：峰終效應！
第二輪抽獎也只花了五分多鐘，便快速的完成。
對應的中獎號碼顯示在了大屏幕上，還顯示了包括第一輪的中獎號碼，目前尚未出現重複中獎的幸運兒。
畢竟按照安無恙設定的抽獎規則，中獎率只有一千二百分之一，雖然每一輪有四十次抽獎的機會，但每一次都是一千二百分之一。
概率還是太低了一點！
隨著第二輪抽獎結束後，安無恙提醒在場同學安靜。
「大家有撿到過錢嗎？」安無恙發出提問。
一些坐在前排的搞子同學朗聲高呼，「撿到過！」
「我也撿到過！」
當然也有表示沒撿到過的。
畢竟目前行動支付非常便捷，大多數人出門都不會攜帶現金，想要撿錢的難度比較高。
「我們現在假設地上有一百塊錢，如何讓撿到它的人體驗到兩種完全不同的心情？」安無恙給出假設，並且提出要求。
「有沒有同學有什麼想法的？」安無恙引導在場同學發言。
坐在前排的大量學生開始舉手。
安無恙隨手挑選了一個女同學回答，工作人員立刻遞上了麥克風。
這一名女同學反問安無恙，「安總，請問這一百塊錢是假的嗎？」
「不是。」安無恙直接否定。
「既然是真錢，那撿錢不是只有開心嗎？」女同學再次反問。
「你可以在撿錢的前提下，自己再設定新的條件，但對應條件要合理。」安無恙提出新的設定。
女同學皺起眉頭，最終沒有給出答案。
安無恙又換了一個男同學發言。
這一名男同學語出驚人，「當撿到這一百塊錢的時候，發現錢上被人列印了文字，並且全部是詛咒的話語，這樣是不是就不開心了？」
安無恙提醒的回應，「在我們國家，塗改夏國元是違法行為，並且我們要相信科學！」
男生的回答明顯沒有讓安無恙滿意。
安無恙也沒有再點選更多的同學回答問題，他自己說了起來，「假設你們早上出門上課的時候攜帶了一百塊現金，但路上丟失了這一百塊。」
「當晚上返回宿舍的路上，你們又撿到了一百塊，那你們的心情會如何？」安無恙提出問題。
這一次安無恙選擇了自問自答，「絕大多數人應該會產生『失而復得』的愉悅感吧？」
現場很多同學都在微微點頭，從而表示認同。
失而復得，本來就是人生一大喜事！
「現在我們將這一件事情的順序顛倒一下，你們早上出門上課的時候在路上撿到一百塊錢，因為要去上課，所以只能匆匆忙忙的將一百塊錢放在口袋中。」安無恙說明。
「當你們晚上返回宿舍，想要將撿到的一百塊錢拿出來的時候，你們發現自己又弄丟了這一百塊錢，你們是什麼心情？」安無恙又詢問。
「你們是不是會覺得有點倒霉，甚至會有點不開心？」安無恙給出答案。
現場聽課的同學們又有很多人表示贊同。
「聰明的同學已經發現了這一個故事的盲點！」安無恙調侃的提示。
隨著安無恙的提示，聽課的同學們立刻思考起來，這一個故事居然還有盲點嗎？
肖雲汐壓低聲音的詢問，「新月，你發現了盲點嗎？」
展新月遲疑，「我沒有聽出來有什麼問題。」
董金芝附議，「我也沒有聽出任何問題，這一個故事確實符合安總設定的條件，明明都是撿到了一百塊錢，但體驗了兩種不同的心情。」
莊曉夢也在思考這個問題，她很快就發現了盲點！
林東源同樣在思考，不過他暫時沒有想到答案。
安無恙也沒有詢問在場學生的意思，他總結的說著，「在這一個故事裡面，第一種順序是先丟錢再撿錢，第二種順序是先撿錢再丟錢，但它們的結果都一樣。」
「兩種順序的結果，均是一分錢沒有賺到，一分錢也沒有虧損，按照道理來說，同樣的結果，應該是同樣的心情，但為什麼給我們的主觀感受卻不同？」安無恙說明了盲點，但又提出了新的問題。
在場的學生們再次陷入了思考。
如同安無恙所說，明明兩種不同順序的事件產生的結果都一樣，然而人們對此產生的心情卻完全不一樣。
很多人不明白為什麼會產生這樣的情況。
安無恙也沒有讓大家思考多久，他僅僅停頓了五六秒鐘，便繼續說了起來，「我相信很多人不明白原因，對吧？」
「其實原因很簡單！」安無恙說明起來。
「如同之前講的錨點效應，我們的大腦對昂貴和便宜沒有定義，只有進行價值錨定，產生對比，才會產生昂貴和便宜的感覺。」安無恙回顧前面的內容。
「影響我們心情的情況也類似，我們的大腦在回憶過去的時候，通常只會保留對應事件的高潮和結局，而不是過程的全部。」安無恙說明。
「如同一對情侶周六出去約會，男孩子會記得逛街的細節嗎，亦或者是吃飯的細節，甚至是看電影的細節？」安無恙調侃的詢問。
「你們記住的永遠只有嗯.女朋友的可愛！」安無恙將危險言論拉了回來。
現場立刻發出了鬨笑聲，雖然安無恙沒有說完，但他們聽懂了安無恙的未盡之意。
「再比如說，你們女孩子周末出去吃飯，你們選擇的餐廳，上菜速度很慢，菜品的味道也很一般，但餐廳的氛圍感很棒，拍照非常出片，並且在用餐結尾，老闆還贈送了精緻的甜品，同時甜品也很好吃。」安無恙又構造了一種假設。
「那麼在這樣的情況下，你們女孩子大概率會覺得這一家餐廳不錯吧？」安無恙調侃的詢問。
隨著安無恙說完，現場的女同學也發出了理解的笑聲，因為她們回憶了一下，好像還真是如此！
事實上，目前相當多餐廳就是如此！
這些餐廳營造了良好的拍照環境與出片效果，並且在甜品和小吃品類下功夫，從而贏得了女孩子的喜歡。
「類似的情況，不僅僅發生在我們自己身上，還能放在其他領域。」安無恙拓展話題。
「比如說，我們在評價一個人的時候，如果這一個人先做了九十九件好事，然後再做了一件壞事，於是大多數人的第一反應，便是這個人終於暴露出了本性，對吧？」安無恙詢問。
這一次現場的學生們並沒有立刻回答，因為隨著安無恙的講解，他們已經學會了思考。
安無恙最新的假設情況，或許並不好笑！
「再比如說，一個人先做了九十九件壞事，然後做了一件好事，很多人又會覺得這是浪子回頭，以及良心發現，對吧？」安無恙又舉了一個反面例子。
更多的學生陷入了沉思。
「所以，如果我們想要客觀的評價某一件事情，亦或者是某一個人，我們不能憑直覺只看曲線頂點的高度，而應該看平均值有多少。」安無恙給出第一階段的總結。
現場的學生沉默著，他們沒有想到，安無恙居然給出了這樣值得深思的問題。
這些事情如果不深思的情況下，大家根本沒有發現，但現在被安無恙提出來，大家又開始深思，好像越想越驚訝。
「或許有同學會疑惑，這樣的情況對我們來說又有什麼用呢？」安無恙將一部分想得更多的同學產生的疑問提出來。
「我們前面說了，我們的大腦在回憶事情的事情，通常只會保留對應事件的高潮和結局。」安無恙重新說了一遍理論。
「這裡需要注意，我們說的是【結局】，而非【結果】。」安無恙提醒。
結局和結果看似一樣，實際天差地別。
【撿錢順序】便說明了這一個道理。
結果一樣，結局不同。
「如果我們善於利用這樣的記憶機制，那我們只需要利用好時機，便可以在很大程度上操縱其他人的記憶！」安無恙說出了讓人震驚的話題。
現場的一些學生頓時發出了討論的聲音。
安無恙故意咳嗽兩聲，打斷了同學們的討論。
「大家是不是覺得很不可思議？」安無恙詢問。
「安總，你認真的？」
「不是，安總，你這樣說的好嚇人！」
「我聽起來覺得有點離譜。」
安無恙再次示意安靜，隨後說明起來，「你們覺得離譜，甚至是不相信，原因很簡單，你們沒有認真的思考問題。」
「我用自己舉一個例子，我是五更天醫藥集團的執行總裁，大家都知道了吧？」安無恙點了一下自己的身份。
這是眾所周知的事情。
「在我們五更天集團中，有些人平時在摸魚，可一旦到了匯報工作的時候，他們在我面前就會表現得很認真，從而讓我認為他們平時的工作也很認真。」安無恙說明。
「明明我知道這樣的理論，但我依舊會陷入這樣的理論中，因為這是人類固有的記憶機制，想要逆反本能很難。」安無恙說明。
「我們再以學校中的情況為例子，有些同學和輔導員的關係很熟悉，甚至是和導師與院領導關係很熟悉，但有些同學又完全不熟悉，你們有沒有想過，這裡面也是因為我們現在講的情況？」安無恙提示。
「大學和初中高中的情況不一樣，初中高中的時候，老師只希望你們聽話，不要惹麻煩，那就是最大的好事情。」安無恙點破了初中和高中的本質。
本質就是培養服從性！
「大學裡面，則成了人與人之間的交往，輔導員也好，導師也罷，以及院領導，大家都是人際關係交往，如果你沒有創造讓人記得住的高光時刻，誰又記得住你？」安無恙反問。
「這樣的概念同樣可以推廣到男女關係中。」安無恙補充。
「為什麼很多男同學天天對著女孩子噓寒問暖，以為感動了天地，結果只是感動了自己？」安無恙詢問。
「答案同樣很簡單，我們一直在說這個答案，因為我們的大腦在回憶的時候，它並不會記住所有的事情，只會記住高潮與結局。」安無恙提醒。
「你們天天早安晚安噓寒問暖，全部都是不被記憶的無關緊要而已，你們需要創造一個高光時刻，讓這一個時刻被對方記住，便勝過了平時付出百倍的努力。」安無恙說明。
「吃了嗎，睡了嗎，在幹嘛，多喝熱水，早起送早餐，晚歸送宿舍，這些除了感動你自己之外，還有什麼意義？」安無恙調侃。
「我們沒有精力記住全部過程，男生如此，女生如此，所有人都如此。」安無恙說明。
「最後的所有感受，均來自於『峰』以及『終』，這就是大名鼎鼎的【峰終效應】，由2002年諾貝爾經濟學獲獎者，心理學家丹尼爾·卡尼曼總結提出。」安無恙總結。
「峰終效應在商業領域中應用的場景非常多，比如說宜家出口處，只需要一塊錢的冰激凌，它設置了一個愉快的『終』。」安無恙舉例。
「再比如說海底撈贈送的小零食，它設置了一個愉快的『峰』，因為免費的東西，往往更會讓人記住。」安無恙再舉例。
「現在我們重新跳回到之前蘇亞芳同學的問題，我們五更天為什麼不針對舒心丸漲價，哪怕漲價之後，依舊能被接受。」安無恙詢問。
「我相信已經有同學明白了答案，因為舒心丸就是我們五更天的『峰』，我們五更天在舒心丸的官方指導價上保持了79元超低價，將在消費者心中設置一個『峰值』，讓大家認為五更天的產品物超所值。」安無恙說明。
「其次，舒心丸也是我們五更天設置的『終』，因為它的治療效果確實非常好。」安無恙補充。
「當一個消費者從五更天在線商城，亦或者是其他經銷商處，以79元的價格購買到了舒心丸，並且使用了舒心丸之後，將在腦海中構成一個完整的【峰終效應】。」安無恙追加。
「因為她們只會記住舒心丸的購買價格是79元，並且實際的治療效果有非常好，從而就形成了穩固的峰終效應記憶循環。」安無恙總結。
「另外再迭加錨點效應，讓舒心丸的價格顯得特別超值，如此情況下，我們五更天的企業形象會如何？」安無恙調侃。
(本章完)
第二輪抽獎也只花了五分多鐘，便快速的完成。
對應的中獎號碼顯示在了大屏幕上，還顯示了包括第一輪的中獎號碼，目前尚未出現重複中獎的幸運兒。
畢竟按照安無恙設定的抽獎規則，中獎率只有一千二百分之一，雖然每一輪有四十次抽獎的機會，但每一次都是一千二百分之一。
概率還是太低了一點！
隨著第二輪抽獎結束後，安無恙提醒在場同學安靜。
「大家有撿到過錢嗎？」安無恙發出提問。
一些坐在前排的搞子同學朗聲高呼，「撿到過！」
「我也撿到過！」
當然也有表示沒撿到過的。
畢竟目前行動支付非常便捷，大多數人出門都不會攜帶現金，想要撿錢的難度比較高。
「我們現在假設地上有一百塊錢，如何讓撿到它的人體驗到兩種完全不同的心情？」安無恙給出假設，並且提出要求。
「有沒有同學有什麼想法的？」安無恙引導在場同學發言。
坐在前排的大量學生開始舉手。
安無恙隨手挑選了一個女同學回答，工作人員立刻遞上了麥克風。
這一名女同學反問安無恙，「安總，請問這一百塊錢是假的嗎？」
「不是。」安無恙直接否定。
「既然是真錢，那撿錢不是只有開心嗎？」女同學再次反問。
「你可以在撿錢的前提下，自己再設定新的條件，但對應條件要合理。」安無恙提出新的設定。
女同學皺起眉頭，最終沒有給出答案。
安無恙又換了一個男同學發言。
這一名男同學語出驚人，「當撿到這一百塊錢的時候，發現錢上被人列印了文字，並且全部是詛咒的話語，這樣是不是就不開心了？」
安無恙提醒的回應，「在我們國家，塗改夏國元是違法行為，並且我們要相信科學！」
男生的回答明顯沒有讓安無恙滿意。
安無恙也沒有再點選更多的同學回答問題，他自己說了起來，「假設你們早上出門上課的時候攜帶了一百塊現金，但路上丟失了這一百塊。」
「當晚上返回宿舍的路上，你們又撿到了一百塊，那你們的心情會如何？」安無恙提出問題。
這一次安無恙選擇了自問自答，「絕大多數人應該會產生『失而復得』的愉悅感吧？」
現場很多同學都在微微點頭，從而表示認同。
失而復得，本來就是人生一大喜事！
「現在我們將這一件事情的順序顛倒一下，你們早上出門上課的時候在路上撿到一百塊錢，因為要去上課，所以只能匆匆忙忙的將一百塊錢放在口袋中。」安無恙說明。
「當你們晚上返回宿舍，想要將撿到的一百塊錢拿出來的時候，你們發現自己又弄丟了這一百塊錢，你們是什麼心情？」安無恙又詢問。
「你們是不是會覺得有點倒霉，甚至會有點不開心？」安無恙給出答案。
現場聽課的同學們又有很多人表示贊同。
「聰明的同學已經發現了這一個故事的盲點！」安無恙調侃的提示。
隨著安無恙的提示，聽課的同學們立刻思考起來，這一個故事居然還有盲點嗎？
肖雲汐壓低聲音的詢問，「新月，你發現了盲點嗎？」
展新月遲疑，「我沒有聽出來有什麼問題。」
董金芝附議，「我也沒有聽出任何問題，這一個故事確實符合安總設定的條件，明明都是撿到了一百塊錢，但體驗了兩種不同的心情。」
莊曉夢也在思考這個問題，她很快就發現了盲點！
林東源同樣在思考，不過他暫時沒有想到答案。
安無恙也沒有詢問在場學生的意思，他總結的說著，「在這一個故事裡面，第一種順序是先丟錢再撿錢，第二種順序是先撿錢再丟錢，但它們的結果都一樣。」
「兩種順序的結果，均是一分錢沒有賺到，一分錢也沒有虧損，按照道理來說，同樣的結果，應該是同樣的心情，但為什麼給我們的主觀感受卻不同？」安無恙說明了盲點，但又提出了新的問題。
在場的學生們再次陷入了思考。
如同安無恙所說，明明兩種不同順序的事件產生的結果都一樣，然而人們對此產生的心情卻完全不一樣。
很多人不明白為什麼會產生這樣的情況。
安無恙也沒有讓大家思考多久，他僅僅停頓了五六秒鐘，便繼續說了起來，「我相信很多人不明白原因，對吧？」
「其實原因很簡單！」安無恙說明起來。
「如同之前講的錨點效應，我們的大腦對昂貴和便宜沒有定義，只有進行價值錨定，產生對比，才會產生昂貴和便宜的感覺。」安無恙回顧前面的內容。
「影響我們心情的情況也類似，我們的大腦在回憶過去的時候，通常只會保留對應事件的高潮和結局，而不是過程的全部。」安無恙說明。
「如同一對情侶周六出去約會，男孩子會記得逛街的細節嗎，亦或者是吃飯的細節，甚至是看電影的細節？」安無恙調侃的詢問。
「你們記住的永遠只有嗯.女朋友的可愛！」安無恙將危險言論拉了回來。
現場立刻發出了鬨笑聲，雖然安無恙沒有說完，但他們聽懂了安無恙的未盡之意。
「再比如說，你們女孩子周末出去吃飯，你們選擇的餐廳，上菜速度很慢，菜品的味道也很一般，但餐廳的氛圍感很棒，拍照非常出片，並且在用餐結尾，老闆還贈送了精緻的甜品，同時甜品也很好吃。」安無恙又構造了一種假設。
「那麼在這樣的情況下，你們女孩子大概率會覺得這一家餐廳不錯吧？」安無恙調侃的詢問。
隨著安無恙說完，現場的女同學也發出了理解的笑聲，因為她們回憶了一下，好像還真是如此！
事實上，目前相當多餐廳就是如此！
這些餐廳營造了良好的拍照環境與出片效果，並且在甜品和小吃品類下功夫，從而贏得了女孩子的喜歡。
「類似的情況，不僅僅發生在我們自己身上，還能放在其他領域。」安無恙拓展話題。
「比如說，我們在評價一個人的時候，如果這一個人先做了九十九件好事，然後再做了一件壞事，於是大多數人的第一反應，便是這個人終於暴露出了本性，對吧？」安無恙詢問。
這一次現場的學生們並沒有立刻回答，因為隨著安無恙的講解，他們已經學會了思考。
安無恙最新的假設情況，或許並不好笑！
「再比如說，一個人先做了九十九件壞事，然後做了一件好事，很多人又會覺得這是浪子回頭，以及良心發現，對吧？」安無恙又舉了一個反面例子。
更多的學生陷入了沉思。
「所以，如果我們想要客觀的評價某一件事情，亦或者是某一個人，我們不能憑直覺只看曲線頂點的高度，而應該看平均值有多少。」安無恙給出第一階段的總結。
現場的學生沉默著，他們沒有想到，安無恙居然給出了這樣值得深思的問題。
這些事情如果不深思的情況下，大家根本沒有發現，但現在被安無恙提出來，大家又開始深思，好像越想越驚訝。
「或許有同學會疑惑，這樣的情況對我們來說又有什麼用呢？」安無恙將一部分想得更多的同學產生的疑問提出來。
「我們前面說了，我們的大腦在回憶事情的事情，通常只會保留對應事件的高潮和結局。」安無恙重新說了一遍理論。
「這裡需要注意，我們說的是【結局】，而非【結果】。」安無恙提醒。
結局和結果看似一樣，實際天差地別。
【撿錢順序】便說明了這一個道理。
結果一樣，結局不同。
「如果我們善於利用這樣的記憶機制，那我們只需要利用好時機，便可以在很大程度上操縱其他人的記憶！」安無恙說出了讓人震驚的話題。
現場的一些學生頓時發出了討論的聲音。
安無恙故意咳嗽兩聲，打斷了同學們的討論。
「大家是不是覺得很不可思議？」安無恙詢問。
「安總，你認真的？」
「不是，安總，你這樣說的好嚇人！」
「我聽起來覺得有點離譜。」
安無恙再次示意安靜，隨後說明起來，「你們覺得離譜，甚至是不相信，原因很簡單，你們沒有認真的思考問題。」
「我用自己舉一個例子，我是五更天醫藥集團的執行總裁，大家都知道了吧？」安無恙點了一下自己的身份。
這是眾所周知的事情。
「在我們五更天集團中，有些人平時在摸魚，可一旦到了匯報工作的時候，他們在我面前就會表現得很認真，從而讓我認為他們平時的工作也很認真。」安無恙說明。
「明明我知道這樣的理論，但我依舊會陷入這樣的理論中，因為這是人類固有的記憶機制，想要逆反本能很難。」安無恙說明。
「我們再以學校中的情況為例子，有些同學和輔導員的關係很熟悉，甚至是和導師與院領導關係很熟悉，但有些同學又完全不熟悉，你們有沒有想過，這裡面也是因為我們現在講的情況？」安無恙提示。
「大學和初中高中的情況不一樣，初中高中的時候，老師只希望你們聽話，不要惹麻煩，那就是最大的好事情。」安無恙點破了初中和高中的本質。
本質就是培養服從性！
「大學裡面，則成了人與人之間的交往，輔導員也好，導師也罷，以及院領導，大家都是人際關係交往，如果你沒有創造讓人記得住的高光時刻，誰又記得住你？」安無恙反問。
「這樣的概念同樣可以推廣到男女關係中。」安無恙補充。
「為什麼很多男同學天天對著女孩子噓寒問暖，以為感動了天地，結果只是感動了自己？」安無恙詢問。
「答案同樣很簡單，我們一直在說這個答案，因為我們的大腦在回憶的時候，它並不會記住所有的事情，只會記住高潮與結局。」安無恙提醒。
「你們天天早安晚安噓寒問暖，全部都是不被記憶的無關緊要而已，你們需要創造一個高光時刻，讓這一個時刻被對方記住，便勝過了平時付出百倍的努力。」安無恙說明。
「吃了嗎，睡了嗎，在幹嘛，多喝熱水，早起送早餐，晚歸送宿舍，這些除了感動你自己之外，還有什麼意義？」安無恙調侃。
「我們沒有精力記住全部過程，男生如此，女生如此，所有人都如此。」安無恙說明。
「最後的所有感受，均來自於『峰』以及『終』，這就是大名鼎鼎的【峰終效應】，由2002年諾貝爾經濟學獲獎者，心理學家丹尼爾·卡尼曼總結提出。」安無恙總結。
「峰終效應在商業領域中應用的場景非常多，比如說宜家出口處，只需要一塊錢的冰激凌，它設置了一個愉快的『終』。」安無恙舉例。
「再比如說海底撈贈送的小零食，它設置了一個愉快的『峰』，因為免費的東西，往往更會讓人記住。」安無恙再舉例。
「現在我們重新跳回到之前蘇亞芳同學的問題，我們五更天為什麼不針對舒心丸漲價，哪怕漲價之後，依舊能被接受。」安無恙詢問。
「我相信已經有同學明白了答案，因為舒心丸就是我們五更天的『峰』，我們五更天在舒心丸的官方指導價上保持了79元超低價，將在消費者心中設置一個『峰值』，讓大家認為五更天的產品物超所值。」安無恙說明。
「其次，舒心丸也是我們五更天設置的『終』，因為它的治療效果確實非常好。」安無恙補充。
「當一個消費者從五更天在線商城，亦或者是其他經銷商處，以79元的價格購買到了舒心丸，並且使用了舒心丸之後，將在腦海中構成一個完整的【峰終效應】。」安無恙追加。
「因為她們只會記住舒心丸的購買價格是79元，並且實際的治療效果有非常好，從而就形成了穩固的峰終效應記憶循環。」安無恙總結。
「另外再迭加錨點效應，讓舒心丸的價格顯得特別超值，如此情況下，我們五更天的企業形象會如何？」安無恙調侃。
(本章完)