第71章:高品質,高科技!
「產品介紹員?!」
林康的反套路思路讓徐麗婷等人都有些消化不了。
「林總...您是想撤掉騰飛4S店的銷售人員麼?」
徐麗婷緊蹙秀眉,說真的,她不是很贊同林康的想法。
現在的新能源汽車銷量很火熱,預購都賣出去了上千台,這時候若是以產品介紹為核心,那麼勢必會影響汽車銷量。
「當然不是撤銷銷售人員,而是稍微改一下流程順序,顧客進店先由產品介紹員接待,主要講解新能源汽車的性能,功能,對比傳統燃油車做一下詳細的解釋,最後在徵得顧客的意見下,再由銷售人員接待,並且要同步啟動顧客回訪,要做到每一位進店的客戶在離店後24小時內有客服回訪,針對產品介紹員,銷售員做評價,重點以顧客體驗為主,評分納入每月績效,績效榜單公布於店內!」
這種模式林康是效仿特斯拉的4S店,但並不是完全相同,他在深思熟慮過後還是保留了銷售員的崗位,沒有像特斯拉做的那麼徹底。
特斯拉的4S店模式,是沒有銷售員的,所有客戶進店都是一視同仁,每一位接待客戶的產品介紹員也不是以銷售為目的,在講解完汽車後,若是顧客有意向購買,會被帶領到下一個環節,也就是簽合同刷卡!
「林總,可若採取這種模式的話,那麼銷售員的動力勢必會下降...」
徐麗婷有些苦惱,這跟撤掉銷售人員沒有什麼區別。
因為所有客戶都是從產品專員那裡流出,所以避免不了就變成了被動式銷售,那麼銷量下降,提成降低,收入也會大幅度降低,最終結果肯定是銷售員跳槽。
「嗯,所以薪資模式要做調整,我們採取高薪模式,取消提成,重點突出績效獎金,這一方面徐總考慮吧,重新擬定薪資體系,做一份詳細的薪資體系文案,我的建議是,底薪+績效+獎金+福利。」
這方面林康早就考慮過,4S店的銷售員每月的薪資不穩定,這個月拿底薪千百塊錢,但是下個月提成多了拿數萬都是有可能的。
這也是汽車4S店銷售員流動性很大的根本原因。
因為車賣不出去,大多數銷售員考慮的不是自己的問題,而是這種品牌的車輛不好賣。
「這......!」
徐麗婷瞪大了眼睛,有些不敢置信的看著林康。
他這是要顛覆傳統汽車4S店的固有模式,從模式到薪資,完全是背道而馳。
這樣真的可以麼?
徐麗婷心裡一點把握都沒有,但不知為何,內心深處卻又有說不出來的興奮感...
不管是顛覆什麼樣的傳統,先不提是否可行,但是這種挑戰過程是讓人期待以及興奮的。
「還有問題麼、徐總?」
徐麗婷深深的看著林康,看著對方立體的五官,特別是那種自信斐然的神態,以至讓她的芳心有了一瞬間的破防...
「沒問題了,林總!」
聽到答覆後,林康點點頭,隨後看向臉色不自然的龔曉娜繼續說道。
在此期間,還不經意的掃了一眼對方的平胸...
心中不禁大為可惜...
然而龔曉娜像是似有所感,身體不自然的扭動了一下。
「龔總,你這裡的騰飛model新能源汽車項目,我補充一些事項。」
龔曉娜收回心神點了點頭。
「我想開發騰飛自己的車載作業系統,引入當下最先進的網絡頻率,並且這款系統要有可持續性升級的特點,但凡購買騰飛新能源汽車的顧客,就可以享受到永遠不會被淘汰的車載作業系統,因為我們是定期更新升級的,每一次升級可以提前通知客戶,以車載系統方式傳遞即可,系統升級過程不要關閉汽車電源等方面的提示!」
又是一個顛覆!
只要跟林康共事,你就要學會適應他的跳躍性思維。
但是在聽到林康想自主開發騰飛自己的車載作業系統後,龔曉娜不禁露出苦笑回道。
「林總,您太高估我的團隊了,現在市面上常見的車載作業系統,分別是wince,Linux,還有就是QNX,戴夫·里奇的團隊可以在這三種車載作業系統上進行微調,或是增加指令原始碼也是可以的,但是讓他們開發騰飛自己的車載系統,這是沒辦法的做到的,這不是一個小工程,投入的研發經費也是天文數字...」
戴夫·里奇,是龔曉娜汽車精英團隊中,負責汽車電子軟體開發的負責人,但並不是說開發一款全新的車載操作軟體,而是在高山基礎上進行調整而已。
龔曉娜沒有笑話林康的無知,畢竟對於汽車作業系統有了解的人,實在是太少了。
太多人不知道,一輛汽車搭載的嵌入式作業系統的複雜性,就以基礎來說,汽車電子控制系統可概括為傳感器,控制器,執行器和通信診斷四個主要部分。
而每一個部分又會概括成百上千的功能指令。
例如傳感器,有內外部信號,這是作為系統控制的依據,像是溫度,壓力,轉速,震動,路面實況等等很多。
特別是其中通信診斷,是作為駕駛汽車的安全性能,診斷汽車各方面的穩定數據,以此反饋控制器進行控制。
縱觀全球汽車車載作業系統的發展史,也可以分為三個階段。
第一階段,SCM系統,以4位和抵擋8位微處理器為核心。
第二階段,MCU系統,以高檔的8位和16位處理器位核心。
第三階段,SoC系統,以性能極高的32位甚至64位嵌入式處理器為核心。
...
「我說的就是微調,並不是讓你的研發全新的車載作業系統,而微調的方向就是可支持作業系統的升級,這方面戴夫能做到麼?」
林康的想法是,騰飛的車載作業系統從傳統的汽車區域網發展為接入網際網路,在其中採用乙太網協議應用於車載網絡中,提高交互信息的可靠性和傳輸速度。
其實這種技術並不是沒有,像是部分高檔品牌車是有的。
所以林康才會有此想法,畢竟在2012年,特斯拉Model3就成功使用了相關技術,這也是特斯拉Version車載作業系統可以做到系統升級的原因。
對於這方面,龔曉娜也不敢滿口答應,畢竟她不懂汽車電子軟體方面的技術。
「這方面我需要跟戴夫·里奇溝通看看,等有結論了我再向您匯報。」
林康點點頭。
「好,但是騰飛Model新能源汽車,內飾儀錶板區域,功能按鍵越少越好,最好是都使用觸控面板技術,我要讓騰飛自主研發生產的第一輛車打出高品質,高科技的代名詞!」
林康的反套路思路讓徐麗婷等人都有些消化不了。
「林總...您是想撤掉騰飛4S店的銷售人員麼?」
徐麗婷緊蹙秀眉,說真的,她不是很贊同林康的想法。
現在的新能源汽車銷量很火熱,預購都賣出去了上千台,這時候若是以產品介紹為核心,那麼勢必會影響汽車銷量。
「當然不是撤銷銷售人員,而是稍微改一下流程順序,顧客進店先由產品介紹員接待,主要講解新能源汽車的性能,功能,對比傳統燃油車做一下詳細的解釋,最後在徵得顧客的意見下,再由銷售人員接待,並且要同步啟動顧客回訪,要做到每一位進店的客戶在離店後24小時內有客服回訪,針對產品介紹員,銷售員做評價,重點以顧客體驗為主,評分納入每月績效,績效榜單公布於店內!」
這種模式林康是效仿特斯拉的4S店,但並不是完全相同,他在深思熟慮過後還是保留了銷售員的崗位,沒有像特斯拉做的那麼徹底。
特斯拉的4S店模式,是沒有銷售員的,所有客戶進店都是一視同仁,每一位接待客戶的產品介紹員也不是以銷售為目的,在講解完汽車後,若是顧客有意向購買,會被帶領到下一個環節,也就是簽合同刷卡!
「林總,可若採取這種模式的話,那麼銷售員的動力勢必會下降...」
徐麗婷有些苦惱,這跟撤掉銷售人員沒有什麼區別。
因為所有客戶都是從產品專員那裡流出,所以避免不了就變成了被動式銷售,那麼銷量下降,提成降低,收入也會大幅度降低,最終結果肯定是銷售員跳槽。
「嗯,所以薪資模式要做調整,我們採取高薪模式,取消提成,重點突出績效獎金,這一方面徐總考慮吧,重新擬定薪資體系,做一份詳細的薪資體系文案,我的建議是,底薪+績效+獎金+福利。」
這方面林康早就考慮過,4S店的銷售員每月的薪資不穩定,這個月拿底薪千百塊錢,但是下個月提成多了拿數萬都是有可能的。
這也是汽車4S店銷售員流動性很大的根本原因。
因為車賣不出去,大多數銷售員考慮的不是自己的問題,而是這種品牌的車輛不好賣。
「這......!」
徐麗婷瞪大了眼睛,有些不敢置信的看著林康。
他這是要顛覆傳統汽車4S店的固有模式,從模式到薪資,完全是背道而馳。
這樣真的可以麼?
徐麗婷心裡一點把握都沒有,但不知為何,內心深處卻又有說不出來的興奮感...
不管是顛覆什麼樣的傳統,先不提是否可行,但是這種挑戰過程是讓人期待以及興奮的。
「還有問題麼、徐總?」
徐麗婷深深的看著林康,看著對方立體的五官,特別是那種自信斐然的神態,以至讓她的芳心有了一瞬間的破防...
「沒問題了,林總!」
聽到答覆後,林康點點頭,隨後看向臉色不自然的龔曉娜繼續說道。
在此期間,還不經意的掃了一眼對方的平胸...
心中不禁大為可惜...
然而龔曉娜像是似有所感,身體不自然的扭動了一下。
「龔總,你這裡的騰飛model新能源汽車項目,我補充一些事項。」
龔曉娜收回心神點了點頭。
「我想開發騰飛自己的車載作業系統,引入當下最先進的網絡頻率,並且這款系統要有可持續性升級的特點,但凡購買騰飛新能源汽車的顧客,就可以享受到永遠不會被淘汰的車載作業系統,因為我們是定期更新升級的,每一次升級可以提前通知客戶,以車載系統方式傳遞即可,系統升級過程不要關閉汽車電源等方面的提示!」
又是一個顛覆!
只要跟林康共事,你就要學會適應他的跳躍性思維。
但是在聽到林康想自主開發騰飛自己的車載作業系統後,龔曉娜不禁露出苦笑回道。
「林總,您太高估我的團隊了,現在市面上常見的車載作業系統,分別是wince,Linux,還有就是QNX,戴夫·里奇的團隊可以在這三種車載作業系統上進行微調,或是增加指令原始碼也是可以的,但是讓他們開發騰飛自己的車載系統,這是沒辦法的做到的,這不是一個小工程,投入的研發經費也是天文數字...」
戴夫·里奇,是龔曉娜汽車精英團隊中,負責汽車電子軟體開發的負責人,但並不是說開發一款全新的車載操作軟體,而是在高山基礎上進行調整而已。
龔曉娜沒有笑話林康的無知,畢竟對於汽車作業系統有了解的人,實在是太少了。
太多人不知道,一輛汽車搭載的嵌入式作業系統的複雜性,就以基礎來說,汽車電子控制系統可概括為傳感器,控制器,執行器和通信診斷四個主要部分。
而每一個部分又會概括成百上千的功能指令。
例如傳感器,有內外部信號,這是作為系統控制的依據,像是溫度,壓力,轉速,震動,路面實況等等很多。
特別是其中通信診斷,是作為駕駛汽車的安全性能,診斷汽車各方面的穩定數據,以此反饋控制器進行控制。
縱觀全球汽車車載作業系統的發展史,也可以分為三個階段。
第一階段,SCM系統,以4位和抵擋8位微處理器為核心。
第二階段,MCU系統,以高檔的8位和16位處理器位核心。
第三階段,SoC系統,以性能極高的32位甚至64位嵌入式處理器為核心。
...
「我說的就是微調,並不是讓你的研發全新的車載作業系統,而微調的方向就是可支持作業系統的升級,這方面戴夫能做到麼?」
林康的想法是,騰飛的車載作業系統從傳統的汽車區域網發展為接入網際網路,在其中採用乙太網協議應用於車載網絡中,提高交互信息的可靠性和傳輸速度。
其實這種技術並不是沒有,像是部分高檔品牌車是有的。
所以林康才會有此想法,畢竟在2012年,特斯拉Model3就成功使用了相關技術,這也是特斯拉Version車載作業系統可以做到系統升級的原因。
對於這方面,龔曉娜也不敢滿口答應,畢竟她不懂汽車電子軟體方面的技術。
「這方面我需要跟戴夫·里奇溝通看看,等有結論了我再向您匯報。」
林康點點頭。
「好,但是騰飛Model新能源汽車,內飾儀錶板區域,功能按鍵越少越好,最好是都使用觸控面板技術,我要讓騰飛自主研發生產的第一輛車打出高品質,高科技的代名詞!」