第16章 重新開始

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  第二天吃完早飯,小詹告訴李越,今天上午陪他走路過去,大概十幾分鐘,讓李越認認路,以後他就可以每天自己走路上、下班。

  李越聽了,覺得走路更好,還可以看看這座歷史古城的風貌。

  雨已經停了,但空氣很潮濕,因此感覺很是陰冷,好在沒有風,否則還會更冷。

  到了單位報到時,令李越感到意外的是,這個「民營黃埔」或者「中央根據地」的業務負責人,居然也是一位女士。

  而且這位女士長得非常的嬌小,當真是「小巧玲瓏」,估計她的身高也就一米五出頭一點。

  小而圓潤的臉上,五官也顯得小巧而精緻,李越覺得她年輕的時候應該更好看,因為打眼一看確實很像個娃娃。

  就是現在,她的年齡也是不好估計的,三十多歲?也許四十多了。不過她臉上的表情看起來比較嚴肅,讓人覺得更像是為了增加自己的威,而故意地板著臉。

  她的名字叫「馬冬梅」。是的,就是叫馬冬梅。

  聊了一下才知道,論起來,馬冬梅跟李越還是老鄉。她其實鳶都濰坊人,也算膠東人,不過在渤海灣那邊。

  她父親曾經是駐當地防空部隊的團級幹部,後來調動到長江邊上的一個大城市武漢,在一家軍工企業做軍代表。

  馬冬梅醫學院畢業後也到父親的這家企業的職工醫院裡參加了工作,當內科醫生。後來,企業「軍改民」了,她父親也退休了。再後來,人員裁減、分流,她就出來了。

  馬主任開門見山地跟李越說道:「你的事情莊總已經給我介紹過了,我也很佩服你處境不變的氣度,和處理問題的態度與方式。你是研究生畢業,是我們公司為數不多的幾個研究生之一,素質肯定要更高一些。

  但我不管你以前在濱江是怎麼學習的,在我這裡還是要重新開始。我能給你的建議,還是先多看看,自己要從中多領悟。有什麼問題或建議,也歡迎你隨時來找我討論。」

  馬主任給李越安排的第一位指導老師姓童,也是一位女性。不過她是男診室的醫生,不看女病人。

  童老師四十多歲,身材有些發福了,但還沒有太走樣,打扮時尚得體,還化了淡妝,眉毛是精心描摹過的,只是看起來口紅有一點艷,大概是因為她的皮膚比較白。

  童老師很熱情地跟李越打招呼:「哎呀呀,李醫生,歡迎、歡迎呀,前兩天就聽馬主任說,我們這裡要來一個研究生,沒想到還是個帥哥吶。你學歷高,可要多指導我們哦。」

  「童老師您太客氣了,學歷高並不是什麼優勢。而且我剛進公司不久,您多指點我才是。」

  上午的病人比較多,兩個人沒有客氣幾句,導醫就帶著第一個病人進來了。這是個複診的病人。

  「哎呀,小張,你來的好早啊,第一個喲!這樣子就對了撒,治病嘛,自己就是要積極主動。這樣不但可以省時間,而且聽醫生的話肯定好的快撒!先進來,讓我看一眼。」

  童老師一邊說著,一邊從旁邊的一摞門診病歷裡面翻找出一本,放在桌子上,但沒有翻開,而是先起身、帶著病人往屏風後邊的檢查床走,一邊還不忘對李越點了一下頭。

  李越跟進來,病人看起來已經熟悉了診查流程,不用吩咐,就麻利地寬衣解帶,露出患病的部位,並且自己動手取下了包裹的紗布,熟練地丟在旁邊套著黃色塑膠袋子的垃圾桶里。

  只見局部有雷射手術燒灼的痕跡,而且結痂已經開始脫落了,露出了嫩紅的顏色。估計是手術後四、五天了,肯定比手術時候的慘相看起來要順眼多了,畢竟開始恢復健康的樣貌了,病人自己此時的心理感受應該也是最好的,如同趕夜路的人看到了曙光。

  「嗯~不錯喲,傷口恢復得很好,結痂已經開始脫落了,長出了新的皮膚和黏膜,不過今天還是要換藥、局部處理一下哈,千萬不能感染了~感染了癒合的慢,還有可能留疤~哎喲,這個地方可是千萬不能讓它留疤的喲,對吧。」

  「要得、童醫生。」病人恭敬地點頭答應著。

  「李醫生也來看一下?」童老師回頭看向李越。

  「好。」李越答應了一聲。

  童老師先出去了,李越示意病人穿好衣服,又覺得不說點什麼不好,就問了一句:「幾天了?」

  「哎喲~仙人板板的,好幾個月了哦,要不是遇到童醫生,還不曉得要好久才得好!」病人似乎有些誇耀,不知道是夸童醫生醫術高明,還是夸自己運氣好。


  「我是問你手術後幾天了?」

  「哦,要得,我的辣個普通話說得不好,聽還是闊以的~我這個是手術後第五天咯,硬是好得快,真箇是多虧了童醫生。」

  走出屏風,李越看到童老師在開處方和處置單,旁邊已經坐了另外兩個病人,還有兩個在後邊站著。

  李越覺得自己有必要幫忙維持一下秩序,心想大概童老師是個女同志,不太能鎮得住他們。於是李越就對那四個病人說:「都到外面排隊,按掛號順序就診,一個一個來!」病人看看李越,又看看童老師,站起來猶猶豫豫地、要往外走。

  沒想到童老師趕緊把他們攔住了,然後讓一個病人把凳子讓給剛才看過的那個病人,然後才對李越解釋到:「不用出去了,這幾個都是老病號,他們在輸液室里打針的時候,也應該早就相互認識了,反正我還要對他們進行健康宣教,一個、一個地講,還不如一群一群地講省事,效果也更好些。」

  接著,她就把開好的處方和處置單、輸液單遞給第一個病人。然後對所有的人說:「你看,小張這是手術後第四天,恢復得非常之好,他自己也看到了(當然不能給你們看哈),很滿意!這都是因為小張配合得好,非常之好,所以嘛~聽醫生的話就對了,不聽話的就不好說了。」

  「是的喲,幾位鍋佬倌,童醫生技術硬是高喲,聽話就對嘍,啥子都不要多想,唉,就是跟到走。」

  「是滴,兄弟伙些都是這麼說的喲。嗨,咱們還是運氣好哦,遇到童醫生這樣子的好醫生。」旁邊的一個病人贊成道,其他的人也紛紛點頭,好像急著表態一樣。

  「好了,你先去消毒、換藥,打針、輸液,有啥子不舒服的就跟護士說哈,她們會告訴我,需要的話我會過去看你。

  其他人就按照我們李醫生剛才說的,先出去到走廊的長椅上坐到、等起,按掛號的順序一個一個地來,畢竟我們當醫生的不光要講個秩序,還要保護病人的隱私的嘛!」

  李越這才領悟了童老師的意圖,他覺得王智元接待病人時有自己的一整套的法門,而且很老道。但不知道是不是因為他當過公立醫院院長的原因,總覺得他與病人保持著明顯的地位和身份差別,有很明顯的距離感,不容易走近。跟同事也一樣,就算他給李越講過自己的心得,李越仍然覺得跟他無法走的很近。

  童老師也有她自己的一套方法,也很好用,跟病人的交流顯得親切自然、順暢絲滑,而且很明顯比王智元跟病人的關係處得更加融洽,更有親和力,病人在她的面前不拘束,像是找到了組織、找到了家人,也想走進了對的門。

  一上午的時間,童老師接診的效率很高,總共處理了十六個病人,十一個複診的,五個新病人。

  五個新病人花的時間比較多。,人與人初次見面時,往往需要從頭建立起信任感,童老師在這方面還是很有一套的,往往三言兩語就和病人站到同一陣線上去了,感覺處處都是為了病人著想,為了病人早一天痊癒。

  「嘖嘖,哎喲,闊憐滴,都這麼嚴重了…….咋個不早點來看嘞?早點來早都好了的嘛!」

  「以前在別的地方看過,不好,才來的。」

  「哦呦,闊憐滴,沒得關係哈,既然來了,啥子時候都不晚,可以治得好,你莫怕!」

  「要得,要好多錢呢?」

  「還沒開始先說錢,命根子重要還是錢重要?再個說了,治病要一步一步來,哪個曉得要好多錢?聽話麼......就好得快,就花得少,不聽話麼......恐怕就要好得慢。要是復發了,還要從頭再來治療,那就更不曉得要好多錢哦!

  男人,要靠本事去賺到錢,不是靠「摳門」省錢省出來的。再說了,如果看病都不捨得花錢,命都沒了,要錢還有啥子用嘞?趕快點把病治好了,放心地去賺更多的錢,才是對的嘛!」

  通俗的話語講出了最硬的道理,而且就像一個家長在教訓自家的孩子,那語氣、神情,恨鐵不成鋼地跺腳,嗨呀,不聽話就是沒良心的咯!

  中間有空的時候,童老師還會跑到輸液室,去看看那些還在輸液的病人,她真的是一路小跑,以至於跟病人說話的時候還氣喘吁吁的。看看輸液管、問問疼不疼,有沒有啥子不舒服……

  一般說不了幾句話導醫就會過來喊她,「有病人來了」,只好急匆匆小跑著回到診室。

  李越原本覺得不需要每次都過來看,難道還不相信輸液室的護士同事們?而且也不用急匆匆地,大可以優哉游哉地走,畢竟得這些病又不會有生命危險…..

  當他看到了輸液室那些病人看到童醫生過來時的反應,和他們眼神里露出的親切、感激、略帶自豪的目光時,李越又覺得童老師做得對,而且是非常的對。

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