第四章:汽車媒體人
「做自己擅長的,這才是在當前環境中活下去的基礎。你為人忠誠可靠,反而不適合做商業,也許只有友泰那樣八面溜光的人,才有機會。」
「你有過5、6年的汽車維修經驗,很容易就能撿起來。雖然汽車的發展也是日新月異,但萬變不離其宗,你在電路方面的特長,恰好是你的最佳資源。」阿布堅定地說,「一會兒回到滑縣基地,你就開始交接工作吧。找個地方,把自己的技術再熟練熟練,開個修理廠,做自己最擅長的工作去吧!」
「傳統的修理廠,並不是布哥想得那樣輕鬆啊。」阿浪聽完阿布的話,開口說,「客戶資源、備件備貨、人工工資,還有一個比較大的麻煩,有點像咱們做電商時的情況,就是送修人和修理工,針對修好的概念層次,往往會有很大的有分歧,當年我就是因為和一個送修的傢伙打架,害怕他再找麻煩,才跑到大連干4S店的啊。」
「哦,這個層面我倒是沒有想到啊。」阿布點了點頭,「你的這個比喻很好,這恰恰也是我最討厭的問題,那些無理勝三分的人,的確是非常噁心!」
「這樣吧,大哥,我還是回滑縣繼續幹著,等你把這個事的思路理清楚,幫我設計一個方案吧!」阿浪笑呵呵地說,「大哥的思路開拓性強,前瞻性更是一絕,你設計好,我去執行,算是咱倆的生意,咋樣?」
「你小子,也開始算計我了麼?」阿布伸手拍了拍阿浪的肩膀。
「米依然和小易,不都是這樣做的麼?」阿浪嘿嘿笑著,「我的資格可比他們老多了,憑啥我就不能這樣算計一下俺哥嘞?」
這天下午,安排大家把快遞發完,阿布坐在院子裡休息,阿浪就笑呵呵地把飯桌搬到了他的跟前。
「大哥,徐師傅給我回了個話,說在鄭州周邊找個合適的維修車間,租金都是相當高的,很多修車師傅們都反應說利潤相當薄啊。」阿浪把阿布的飯碗放在桌子上,把筷子遞了上來。
「浪,你還真打算自己開個修車鋪麼?」阿布奇怪地看著阿浪,「看起來,網絡時代的浪潮,沒有衝擊到你的身上啊。」
「咱倆從徐師傅那回來的路上,大哥你不還說讓我籌備個修理廠的麼?」阿浪越發地不明白了。
「哦,是我前言不搭後語了。這幾天我都在考慮,你最擅長的機會點,到底在哪裡?」阿布所答非所問,「除非是在自己非常精通的領域內,否則就不要貿然去干。你不做維修已經很久了,再去湊這個熱鬧,恐怕並不樂觀啊。」
「那就聽大哥的唄,你給指條路,我趟過去試試。」阿浪嘿嘿笑著說。
「按照過去的作法,在Z城外環的郊區,盤一家倒閉關門的修理廠,招倆小工,整天渾身油膩,吃喝拉撒都在店裡,恐怕你也適應不了吧?」阿布笑著說。
「要有創新才行,從客戶的角度來做個定位分析,到街頭修理鋪的車主都是些什麼人?首先要確定,他們是非常講究性價比的人,對修車的收費標準相對比較敏感,如果不這樣,他們就乾脆到4S店去了,省事還放心;另外,相當一部分顧客,開的車年數比較久了,甚至是二手車,在他們的意識里,這種車根本就沒有到4S店去維修保養的必要。這些強調性價比的顧客有一個共同的特點,往往比較固執,甚至顯得很偏執,交道很難打。」
「大哥,還真的沒有看出來,你居然對這八竿子打不著的行業也有研究啊。」阿浪有點吃驚,「還真的是這麼回事,我以前做小工的時候深有體會,那次就是和一個很偏執的顧客打了一架,乾脆就不想幹了。」
「這次咱們不這麼幹,把與客戶的接觸面降到最低程度。」阿布笑著說。「不修車、不賣車、不評車,這三個「不」就是咱們的工作重點,做到真正的「輕資產運作」。」
阿浪不知道該怎樣搭腔,他撓了撓腦袋,看著阿布,等著他繼續批講。
「你在抖音上註冊一個新號,名字我都替你想好了,就叫做「搞定一輛二手車」,工作的主線分成兩步走,第一步,從二手市場上找一輛二手車,保證車況,沒事故沒泡水,這一點你沒有問題吧?」
「這個肯定沒有問題,修了那麼多年車,這點經驗還是有的。」阿浪很自信。
「第二步,找一間合適的修理鋪,把這輛車裡里外外地整備一遍,基本達到能安全合格上路的標準,這一點,你應該也沒有問題的。」阿布看了看阿浪。
「我找原來師兄弟的店鋪就可以,這些都是是小Case啊。」阿浪又嘿嘿笑了起來。
「你先不要得意,我告訴你,在這個修理整備期間,雖然用不著你鑽到車底下髒活累活,但有一大堆的事情需要乾的。」阿布沒有笑,他從口袋裡拿出小筆記本,翻開來放在桌子上。「我簡單幫你設計了一些工作流程,包括你淘車的過程、檢查車況、找修車鋪、談價錢買配件、尤其是修理的過程,那些配件需要換?那些地方有大問題需要整修?都要清清楚楚地拍攝下來。」
「分成三個部分,收車驗車、修車保養、路試效果。最後還要附上買車、修車、換件,所有的費用明細。」阿布接著說,「看起來平淡無常,但這恰恰是那些講求性價比的客戶們最關注的問題,如果你能做細節到位,瀏覽量和關注率都會提升得非常快。」
「原來大哥要把我包裝成網紅啊。」阿浪嘿嘿嘿地笑了起來,「就我這個形象,要啥沒啥的,出鏡會不會被人給笑死啊。」
阿布沒有笑,他盯著阿浪看了幾秒鐘,「這個事情我考慮了好幾天,從客戶心理學的角度來分析,應該算得上是定位準確,操作指向性非常強了。」
「大哥這麼說,我就這麼做!」阿浪收住笑聲,認真地說,「大哥你每次規劃,都能點對點,我雖然還是有些不明白為什麼,但我肯定這樣做的效果不會差。」
「豈止是不會差?一定很棒好不好!」阿布點起一支煙,吸一口吐了個煙圈,「接下來只需要把細節再規劃規劃,策劃一個賺眼球的方案來。」
「阿浪,你真的要創業了麼?」聽說阿浪要離開基地,安小易和米依然都跑了過來。
「你們倆都是社交平台的資深大咖了,一定要多多指導啊。」阿浪連連拱手。
「你就聽布哥的意見,第一拍攝,一定是要選阿浪最熟悉的車型。」安小易提議,「只有這樣才能最大程度地減少你在攝錄時的技術錯誤,有很多人喜歡雞蛋裡挑骨頭,發現了你的微小問題,瞬間就能把它誇大起來,非常討厭。」
「最熟悉的車,肯定是雪鐵龍了,愛麗舍和世嘉,我閉著眼睛就能修。」阿浪不假思索地說。「只是這些都不是主流,會不會吸引不到眼球啊?」
「每個人心中都有一個哈姆雷特,存在即合理。」安小易接著阿浪的話說,最關鍵的不是什麼品牌的問題,而是你的策略,你對維修汽車的行為整理,價格明細整理,讓人感覺靠譜,才是關鍵!」
「至於其他的,就交給運氣了!」安小易認真地說,「三分靠打拼,七分是要靠天定的呦。」
「你有過5、6年的汽車維修經驗,很容易就能撿起來。雖然汽車的發展也是日新月異,但萬變不離其宗,你在電路方面的特長,恰好是你的最佳資源。」阿布堅定地說,「一會兒回到滑縣基地,你就開始交接工作吧。找個地方,把自己的技術再熟練熟練,開個修理廠,做自己最擅長的工作去吧!」
「傳統的修理廠,並不是布哥想得那樣輕鬆啊。」阿浪聽完阿布的話,開口說,「客戶資源、備件備貨、人工工資,還有一個比較大的麻煩,有點像咱們做電商時的情況,就是送修人和修理工,針對修好的概念層次,往往會有很大的有分歧,當年我就是因為和一個送修的傢伙打架,害怕他再找麻煩,才跑到大連干4S店的啊。」
「哦,這個層面我倒是沒有想到啊。」阿布點了點頭,「你的這個比喻很好,這恰恰也是我最討厭的問題,那些無理勝三分的人,的確是非常噁心!」
「這樣吧,大哥,我還是回滑縣繼續幹著,等你把這個事的思路理清楚,幫我設計一個方案吧!」阿浪笑呵呵地說,「大哥的思路開拓性強,前瞻性更是一絕,你設計好,我去執行,算是咱倆的生意,咋樣?」
「你小子,也開始算計我了麼?」阿布伸手拍了拍阿浪的肩膀。
「米依然和小易,不都是這樣做的麼?」阿浪嘿嘿笑著,「我的資格可比他們老多了,憑啥我就不能這樣算計一下俺哥嘞?」
這天下午,安排大家把快遞發完,阿布坐在院子裡休息,阿浪就笑呵呵地把飯桌搬到了他的跟前。
「大哥,徐師傅給我回了個話,說在鄭州周邊找個合適的維修車間,租金都是相當高的,很多修車師傅們都反應說利潤相當薄啊。」阿浪把阿布的飯碗放在桌子上,把筷子遞了上來。
「浪,你還真打算自己開個修車鋪麼?」阿布奇怪地看著阿浪,「看起來,網絡時代的浪潮,沒有衝擊到你的身上啊。」
「咱倆從徐師傅那回來的路上,大哥你不還說讓我籌備個修理廠的麼?」阿浪越發地不明白了。
「哦,是我前言不搭後語了。這幾天我都在考慮,你最擅長的機會點,到底在哪裡?」阿布所答非所問,「除非是在自己非常精通的領域內,否則就不要貿然去干。你不做維修已經很久了,再去湊這個熱鬧,恐怕並不樂觀啊。」
「那就聽大哥的唄,你給指條路,我趟過去試試。」阿浪嘿嘿笑著說。
「按照過去的作法,在Z城外環的郊區,盤一家倒閉關門的修理廠,招倆小工,整天渾身油膩,吃喝拉撒都在店裡,恐怕你也適應不了吧?」阿布笑著說。
「要有創新才行,從客戶的角度來做個定位分析,到街頭修理鋪的車主都是些什麼人?首先要確定,他們是非常講究性價比的人,對修車的收費標準相對比較敏感,如果不這樣,他們就乾脆到4S店去了,省事還放心;另外,相當一部分顧客,開的車年數比較久了,甚至是二手車,在他們的意識里,這種車根本就沒有到4S店去維修保養的必要。這些強調性價比的顧客有一個共同的特點,往往比較固執,甚至顯得很偏執,交道很難打。」
「大哥,還真的沒有看出來,你居然對這八竿子打不著的行業也有研究啊。」阿浪有點吃驚,「還真的是這麼回事,我以前做小工的時候深有體會,那次就是和一個很偏執的顧客打了一架,乾脆就不想幹了。」
「這次咱們不這麼幹,把與客戶的接觸面降到最低程度。」阿布笑著說。「不修車、不賣車、不評車,這三個「不」就是咱們的工作重點,做到真正的「輕資產運作」。」
阿浪不知道該怎樣搭腔,他撓了撓腦袋,看著阿布,等著他繼續批講。
「你在抖音上註冊一個新號,名字我都替你想好了,就叫做「搞定一輛二手車」,工作的主線分成兩步走,第一步,從二手市場上找一輛二手車,保證車況,沒事故沒泡水,這一點你沒有問題吧?」
「這個肯定沒有問題,修了那麼多年車,這點經驗還是有的。」阿浪很自信。
「第二步,找一間合適的修理鋪,把這輛車裡里外外地整備一遍,基本達到能安全合格上路的標準,這一點,你應該也沒有問題的。」阿布看了看阿浪。
「我找原來師兄弟的店鋪就可以,這些都是是小Case啊。」阿浪又嘿嘿笑了起來。
「你先不要得意,我告訴你,在這個修理整備期間,雖然用不著你鑽到車底下髒活累活,但有一大堆的事情需要乾的。」阿布沒有笑,他從口袋裡拿出小筆記本,翻開來放在桌子上。「我簡單幫你設計了一些工作流程,包括你淘車的過程、檢查車況、找修車鋪、談價錢買配件、尤其是修理的過程,那些配件需要換?那些地方有大問題需要整修?都要清清楚楚地拍攝下來。」
「分成三個部分,收車驗車、修車保養、路試效果。最後還要附上買車、修車、換件,所有的費用明細。」阿布接著說,「看起來平淡無常,但這恰恰是那些講求性價比的客戶們最關注的問題,如果你能做細節到位,瀏覽量和關注率都會提升得非常快。」
「原來大哥要把我包裝成網紅啊。」阿浪嘿嘿嘿地笑了起來,「就我這個形象,要啥沒啥的,出鏡會不會被人給笑死啊。」
阿布沒有笑,他盯著阿浪看了幾秒鐘,「這個事情我考慮了好幾天,從客戶心理學的角度來分析,應該算得上是定位準確,操作指向性非常強了。」
「大哥這麼說,我就這麼做!」阿浪收住笑聲,認真地說,「大哥你每次規劃,都能點對點,我雖然還是有些不明白為什麼,但我肯定這樣做的效果不會差。」
「豈止是不會差?一定很棒好不好!」阿布點起一支煙,吸一口吐了個煙圈,「接下來只需要把細節再規劃規劃,策劃一個賺眼球的方案來。」
「阿浪,你真的要創業了麼?」聽說阿浪要離開基地,安小易和米依然都跑了過來。
「你們倆都是社交平台的資深大咖了,一定要多多指導啊。」阿浪連連拱手。
「你就聽布哥的意見,第一拍攝,一定是要選阿浪最熟悉的車型。」安小易提議,「只有這樣才能最大程度地減少你在攝錄時的技術錯誤,有很多人喜歡雞蛋裡挑骨頭,發現了你的微小問題,瞬間就能把它誇大起來,非常討厭。」
「最熟悉的車,肯定是雪鐵龍了,愛麗舍和世嘉,我閉著眼睛就能修。」阿浪不假思索地說。「只是這些都不是主流,會不會吸引不到眼球啊?」
「每個人心中都有一個哈姆雷特,存在即合理。」安小易接著阿浪的話說,最關鍵的不是什麼品牌的問題,而是你的策略,你對維修汽車的行為整理,價格明細整理,讓人感覺靠譜,才是關鍵!」
「至於其他的,就交給運氣了!」安小易認真地說,「三分靠打拼,七分是要靠天定的呦。」