管理定義
管理是指在特定的環境下,管理者通過計劃、組織、領導、控制等一系列職能活動,協調組織內的人力、物力、財力等資源,以有效實現組織目標的過程。
計劃
包括定義目標、制定戰略和規划行動方案。例如,一家企業計劃在一年內將市場份額提高20%,為此制定一系列的產品推廣、渠道拓展等具體策略。
組織
涉及安排和構建工作任務、分配資源,設計組織架構。比如,根據業務部門的職能劃分,設立市場部、銷售部、財務部等,並且明確各部門職責與人員分工。
領導
主要是激勵和引導組織成員,影響他們為實現組織目標而努力。例如,管理者通過溝通、授權等方式激發員工的工作積極性和創造力。
控制
包括建立標準、衡量實際績效、糾正偏差。像企業設定每個月的銷售業績標準,定期對比實際銷售情況,若未達到標準則分析原因並採取措施改進。
計劃
包括定義目標、制定戰略和規划行動方案。例如,一家企業計劃在一年內將市場份額提高20%,為此制定一系列的產品推廣、渠道拓展等具體策略。
組織
涉及安排和構建工作任務、分配資源,設計組織架構。比如,根據業務部門的職能劃分,設立市場部、銷售部、財務部等,並且明確各部門職責與人員分工。
領導
主要是激勵和引導組織成員,影響他們為實現組織目標而努力。例如,管理者通過溝通、授權等方式激發員工的工作積極性和創造力。
控制
包括建立標準、衡量實際績效、糾正偏差。像企業設定每個月的銷售業績標準,定期對比實際銷售情況,若未達到標準則分析原因並採取措施改進。