第一一四章 爭論
其他的有關人員也很快到位，會議室一下子就擁擠了起來，只留中間的三四個位置。
木生和李總管沒多久也來了，但是卻沒有設計工程師到會，好多人都愕然了。
木生解釋說：「開發部說這個機子比較簡單，讓我們把問題點寫出來，提供幾台機子給他們工程師就可以了。解決問題的事情讓他們跟進就可以了。」
張蘇師傅卻說：「機子是簡單，但是處理起來就不一定簡單吧。所以說，無論是簡單或複雜，最好開發工程師都參與進來，要不到時他們又要跑來問這問那的。」
木生不以為然的說：「不會的！這個機子不難！他們都說不必要派設計師來，來了也是白來一趟，他們現在有好多款機子在新開發中，都在趕進度。」
誰知談主管把手舉起來，說：「木經理，不是這樣的！按今天試產來看，這個機子要比以前要麻煩很多了。裝配就很難裝。工人裝時都得不到好的方法去安裝，甚至讓拉長去裝，也很難順利裝入。」
勝梅也站起來說：「現在我們品質這裡也發現按鈕有手感不良問題，其它問題就很少了。」
木生問：「那生產工程師有分析過是什麼問題嗎？」
高浩說：「大家看看黑板上面的前面三大問題。第一個，MODE手感不良；第二個，POWER鈕手感不良；第三個，音量加和減手感不良。大家再看看，這三個問題點的不良率，第一個和第二個都接近35%，第三個是20%。好，大家再看看這三個問題的按鈕的分布情況。第一個的按鈕在右邊，第二個問題的按鈕在左邊，第三個問題在中間。從三個問題點的綜合情況來看，它基本沒有偏向性，而是不確定性居多。這三個問題點，其實在較機位就有測試到，也有當壞機拿出來給修理維修。但是為什麼會到了品質QC的手裡還有壞機呢？那估計主要是設計缺陷有不確定性。」
木生發怒說：「別在我這裡說什麼估計呀，大概呀，或者呀，是就是，不是就不是。不可能的，就不要說；不準確的也不要說，說估計好象要推卸責任。」
高浩拉了一下衣服說：「嗯，我說估計，因為我不是設計者，我不敢否定人家的設計成果，我只是判斷是這麼回事，我也還沒有那麼高的能力確定就是這麼回事，所以我就只能說估計。我說估計，只是讓大家做參考，我覺得這樣說才不會得罪人家，如果我說了肯定是的話，那人家會認為我自以為是.自作聰明。我說估計，並沒有推卸責任的意思，如果有推卸責任的意思，那我也不會分析一大堆的理由給大家聽了。」
李總管罵：「高浩，你是不是說得太多了，木經理說不能說估計這話，是要有清晰的原因，不可以有模稜兩可的說辭，你卻反駁了一大堆的話。沒象你這樣說和上司說話的。」
高浩也不發怒，說：「剛才是木經理讓我分析原因，我只是按我的想法分析說出來而己，我不清楚估計呀.大概呀.可能呀.或者呀是不能說的，因為我讀書時，我的語文老師可是經常讓我們用這些詞造句。他們也沒有說過，以後萬萬不能說這些詞。」
張蘇師傅「咳咳」兩聲，說：「說估計是可以理解的，並沒有不妥！現在是開會討論，他把問題的原因說出來做參考，是讓大家來推敲他的原因分析。高浩，我說得對吧？」
高浩想也不想，說：「對的，我說的就是這個意思。」
木經理有些尷尬，卻不說話。
李總管斜眼望著張師傅說：「張師傅，你們搞技術的，總喜歡玩文字遊戲嗎？就喜歡把大概呀.或者呀.估計呀.可能呀掛在嘴邊嗎？從來就不能說肯定或者一定嗎？」
張師傅輕笑了一聲說：「對呀對呀，我們搞技術的，通常來說，我們是實事求是，是就是，不是就不是。如果分析有確定的原因，那我們會說肯定；如果不能肯定，就會說可能.大概.或者.估計。要不，你以為象你們搞生產呀，下巴輕輕，生產數量明明到十二點才能夠數，在十點就說夠了，對於你們來說，可能沒有什麼影響，因為到人家來核實就已經到了十二點。我們不一樣，如果不確定的話，沒解決問題，而說解決了，那是什麼後果？那你們是不是收到錯誤信息而大批量生產，到時是不是害了生產線？」
他頓了頓，說：「不好意思，我又說了可能了！」
木生輕拍桌子說：「張師傅，不說這些了！說多了變味了。」
張師傅說：「木經理，搞技術和搞生產概念不一樣，不必要強調太多字眼問題，把事情做好是最重要的，不要計較可能呀.估計呀這些字眼，這樣就有鑽牛角尖的嫌疑了！」
談主管見木生難以下台，說：「好了，就不要說這些了！說正題吧！要不，就很難把問題解決了。」
大家這才把話題轉到問題點上面，這才結束這場沒有勝利者的爭論。
勝梅給了一台按鈕不良的給了張師傅，給了一台給木經理，兩人都用手去按那些鈕。
木經理忽然問：「張師傅，你負責的PP樣機組沒發現這個問題嗎？馬上通知負責人叫來問問。」
張師傅讓身邊的文員去叫了PP組的負責人來。
不一刻，PP組負責人過來了。張師傅問：「阿佳，原來你們裝的20台9804時，沒有發現有按鈕問題嗎？」
那阿佳有點肥，大家都叫他肥佳。肥佳拿了一疊報告出來，大聲說：「9804的裝機報表，不良問題有幾點：第一，POWER鈕手感不良；第二，MODE手感不良，有不穩定現象，剛裝時是好的，放到第二天就手感不良了；第三，其它手感不良。」
談主管問：「那為什麼到試產了，都沒有改良？」
肥佳說：「哼，我報告有給過，電話也有打過當事工程師。李總管和木經理的的桌面上也應該有一份，可以先回去看看。談主管問我為什麼沒有改良，我覺得你好象問錯人了！我把問題反映出來，也有打過電話讓當事工程師反映過，我反映了問題出來，好象和我沒有太大的關係了吧。要不，談主管打個電話去問問，看看會不會很快可以解決問題。」
談主管埋怨說：「亞佳，你不能把這事推給我吧！」
肥佳說：「大家都是把事情做好而己，我做不好，或者你可以做得很好呢。你做得好，那PP組可以讓你管理就萬事大吉啦，就不會再出現到你那裡試產也出現問題啦。」
木經理臉色黑得要下暴雨，怒聲說：「都快別說了！這會議開得象一鍋粥，個個都在冷嘲熱諷，這會不開也罷！」
說完，「嗖」的一聲站了起來，轉身就出了辦公室。
木生和李總管沒多久也來了，但是卻沒有設計工程師到會，好多人都愕然了。
木生解釋說：「開發部說這個機子比較簡單，讓我們把問題點寫出來，提供幾台機子給他們工程師就可以了。解決問題的事情讓他們跟進就可以了。」
張蘇師傅卻說：「機子是簡單，但是處理起來就不一定簡單吧。所以說，無論是簡單或複雜，最好開發工程師都參與進來，要不到時他們又要跑來問這問那的。」
木生不以為然的說：「不會的！這個機子不難！他們都說不必要派設計師來，來了也是白來一趟，他們現在有好多款機子在新開發中，都在趕進度。」
誰知談主管把手舉起來，說：「木經理，不是這樣的！按今天試產來看，這個機子要比以前要麻煩很多了。裝配就很難裝。工人裝時都得不到好的方法去安裝，甚至讓拉長去裝，也很難順利裝入。」
勝梅也站起來說：「現在我們品質這裡也發現按鈕有手感不良問題，其它問題就很少了。」
木生問：「那生產工程師有分析過是什麼問題嗎？」
高浩說：「大家看看黑板上面的前面三大問題。第一個，MODE手感不良；第二個，POWER鈕手感不良；第三個，音量加和減手感不良。大家再看看，這三個問題點的不良率，第一個和第二個都接近35%，第三個是20%。好，大家再看看這三個問題的按鈕的分布情況。第一個的按鈕在右邊，第二個問題的按鈕在左邊，第三個問題在中間。從三個問題點的綜合情況來看，它基本沒有偏向性，而是不確定性居多。這三個問題點，其實在較機位就有測試到，也有當壞機拿出來給修理維修。但是為什麼會到了品質QC的手裡還有壞機呢？那估計主要是設計缺陷有不確定性。」
木生發怒說：「別在我這裡說什麼估計呀，大概呀，或者呀，是就是，不是就不是。不可能的，就不要說；不準確的也不要說，說估計好象要推卸責任。」
高浩拉了一下衣服說：「嗯，我說估計，因為我不是設計者，我不敢否定人家的設計成果，我只是判斷是這麼回事，我也還沒有那麼高的能力確定就是這麼回事，所以我就只能說估計。我說估計，只是讓大家做參考，我覺得這樣說才不會得罪人家，如果我說了肯定是的話，那人家會認為我自以為是.自作聰明。我說估計，並沒有推卸責任的意思，如果有推卸責任的意思，那我也不會分析一大堆的理由給大家聽了。」
李總管罵：「高浩，你是不是說得太多了，木經理說不能說估計這話，是要有清晰的原因，不可以有模稜兩可的說辭，你卻反駁了一大堆的話。沒象你這樣說和上司說話的。」
高浩也不發怒，說：「剛才是木經理讓我分析原因，我只是按我的想法分析說出來而己，我不清楚估計呀.大概呀.可能呀.或者呀是不能說的，因為我讀書時，我的語文老師可是經常讓我們用這些詞造句。他們也沒有說過，以後萬萬不能說這些詞。」
張蘇師傅「咳咳」兩聲，說：「說估計是可以理解的，並沒有不妥！現在是開會討論，他把問題的原因說出來做參考，是讓大家來推敲他的原因分析。高浩，我說得對吧？」
高浩想也不想，說：「對的，我說的就是這個意思。」
木經理有些尷尬，卻不說話。
李總管斜眼望著張師傅說：「張師傅，你們搞技術的，總喜歡玩文字遊戲嗎？就喜歡把大概呀.或者呀.估計呀.可能呀掛在嘴邊嗎？從來就不能說肯定或者一定嗎？」
張師傅輕笑了一聲說：「對呀對呀，我們搞技術的，通常來說，我們是實事求是，是就是，不是就不是。如果分析有確定的原因，那我們會說肯定；如果不能肯定，就會說可能.大概.或者.估計。要不，你以為象你們搞生產呀，下巴輕輕，生產數量明明到十二點才能夠數，在十點就說夠了，對於你們來說，可能沒有什麼影響，因為到人家來核實就已經到了十二點。我們不一樣，如果不確定的話，沒解決問題，而說解決了，那是什麼後果？那你們是不是收到錯誤信息而大批量生產，到時是不是害了生產線？」
他頓了頓，說：「不好意思，我又說了可能了！」
木生輕拍桌子說：「張師傅，不說這些了！說多了變味了。」
張師傅說：「木經理，搞技術和搞生產概念不一樣，不必要強調太多字眼問題，把事情做好是最重要的，不要計較可能呀.估計呀這些字眼，這樣就有鑽牛角尖的嫌疑了！」
談主管見木生難以下台，說：「好了，就不要說這些了！說正題吧！要不，就很難把問題解決了。」
大家這才把話題轉到問題點上面，這才結束這場沒有勝利者的爭論。
勝梅給了一台按鈕不良的給了張師傅，給了一台給木經理，兩人都用手去按那些鈕。
木經理忽然問：「張師傅，你負責的PP樣機組沒發現這個問題嗎？馬上通知負責人叫來問問。」
張師傅讓身邊的文員去叫了PP組的負責人來。
不一刻，PP組負責人過來了。張師傅問：「阿佳，原來你們裝的20台9804時，沒有發現有按鈕問題嗎？」
那阿佳有點肥，大家都叫他肥佳。肥佳拿了一疊報告出來，大聲說：「9804的裝機報表，不良問題有幾點：第一，POWER鈕手感不良；第二，MODE手感不良，有不穩定現象，剛裝時是好的，放到第二天就手感不良了；第三，其它手感不良。」
談主管問：「那為什麼到試產了，都沒有改良？」
肥佳說：「哼，我報告有給過，電話也有打過當事工程師。李總管和木經理的的桌面上也應該有一份，可以先回去看看。談主管問我為什麼沒有改良，我覺得你好象問錯人了！我把問題反映出來，也有打過電話讓當事工程師反映過，我反映了問題出來，好象和我沒有太大的關係了吧。要不，談主管打個電話去問問，看看會不會很快可以解決問題。」
談主管埋怨說：「亞佳，你不能把這事推給我吧！」
肥佳說：「大家都是把事情做好而己，我做不好，或者你可以做得很好呢。你做得好，那PP組可以讓你管理就萬事大吉啦，就不會再出現到你那裡試產也出現問題啦。」
木經理臉色黑得要下暴雨，怒聲說：「都快別說了！這會議開得象一鍋粥，個個都在冷嘲熱諷，這會不開也罷！」
說完，「嗖」的一聲站了起來，轉身就出了辦公室。