第四十九章 曾經交過智商稅
張欣雅下樓為客戶們退了房,告訴他們,「今天,由我陪著大家一起前往逸市……」
「哈哈,太好了。」陳慧茹露出舒心的笑容,看著張欣雅說道:
「昨天帶我們去遊玩的那個導遊,Sarah,她一點都不好。我們大家在一起相商了下,感覺還是不讓Sarah跟我們一起去玩比較好。講真話,有你陪我們一起過去,我們都挺開心,對你也好放心的。」
站在陳慧茹身後的一位女士聽了,忙對著張欣雅點了點頭,告訴她道:
「對啊,就是這樣的。正因為是這樣,我昨晚才在接到他們經理打來的電話時,告訴她:『我們不喜歡Sarah,她給我們的感覺都不大好。』」
「經理就說,『要不,再換個導遊過來?』」
「我就跟她講啊,『張欣雅以前不就經常帶團去我們那邊嗎?讓她帶我們過去不就好啦。』……」
Sarah,正是王莎莎的英文名。因為她每次帶團出去,都會讓客人們稱呼她Sarah,很少對客人們說,稱呼她王女士。
聽了那位女士說的話,張欣雅才明白,原來匡總臨時決定,讓她帶團去逸市,並不是葉總的意思。而是客戶們提出的要求。
上次在逸市和葉總見面,本是想把葉總那個大客戶,給爭取過來的。奈何在她見到葉總之前,他就和婁驍簽訂了合作協議。
她感到有些遺憾,不過非常理解。
儘管如此,她也沒去跟婁驍搶客戶,沒針對婁氏的人們,做過什麼於他們不利的事。
她相信,在葉總和她打過幾次交道之後,一定是知道她的人品的。
葉總和匡總在一起合作,肯定也是希望,匡總派個負責任的導遊過去,讓客人們遊玩的高興。
本來是說的,要帶客人們乘坐高鐵,前往逸市的。但是在今早,匡總告訴她,派私人飛機送他們前往逸市。到了逸市後,葉總會派人去機場接他們。
到了逸市之後的一切,都由葉總他們金峽公司的人去安排。
張欣雅按照匡總的要求,帶著客人們坐車趕到機場,乘坐飛機前往逸市。客人們的行李都有點多,對於K.K集團這麼安排,都感到非常滿意。
抵達逸市,張欣雅才發現,前來接他們的地接導遊,竟然是金峽公司的導遊部經理。並且金峽公司的老總,葉總,也親自來機場迎接他們了。
張欣雅在心裡感激葉總他們,知道葉總此番來接他們,必然是與她簽下了第一單有關。要不,只怕她和客戶們,也享受不到這麼好的待遇。
金峽公司的導遊部經理在見到遊客們之後,一直都是講的普通話。在給客人們介紹逸市的名勝古蹟,還有特色小吃時,會先用普通話說,再用粵語說一次。
不管是陳慧茹們兩夫婦,還是他們的朋友們,都對那個導遊部經理,感到非常滿意。
原本告訴過張欣雅,不會在逸市用餐,頂多只是下車了去江邊看看風景,拍拍照,再去買點特色小吃了,就去碼頭坐船的客人們。在坐車抵達清逸廣場後,趕在下車之前,異口同聲地說道:
「張欣雅,我們就在市區用餐。」
聽了這話,張欣雅在心裡為金峽公司的導遊部經理,感到了高興。要知道,客人們還在文城之時,就在跟她說,希望今天能早些去清烈公祠,好去祭拜先儒。
這會兒還不到十一點,客人們大可以按照他們之前計劃的去做,到江邊看風景,拍照,隨後到碼頭坐船前往歸州。
可是在來到了市區之後,客人們卻提出,要用餐。
任誰都看得出來,他們是在為那個導遊部經理著想呢。話說導遊部經理也蠻低調的,從沒對客人們說,她是經理。
客人們問什麼,她都耐心解答。
果然和其他同行們所說的一樣,能在葉總他們公司當個經理的,肯定不是一般人。今天,這個導遊部經理,自始至終,都沒給客人們推薦過什麼豪華飯店。
可是人家沒說的事兒,客人卻會主動去關心。
這讓張欣雅想起了一個導遊,是她在和婁憐夢她們合作開公司之後,到人才市場去招聘時,給聘請到的一個英語導遊。
那人和這個導遊部經理不同,在帶團的時候,不停的給遊客們推薦景點,介紹特產。只是效果卻不怎麼好。
想一想,如果婁憐夢當初同意她提出的建議,要自己招新人進公司培養,不必一定要招有經驗的人員進公司工作的話。怕是也不會發生那樣的情況。
那個導遊當時帶的團,是婁憐夢和她一起去組回來的,和陳慧茹他們一樣,大多都是星國等鄰國來的華裔。
客人們也會講一點普通話,但是講的不多。
導遊全程講的英語,是在文城上飛機之前,就在介紹逸市的豪華酒店,各種特產,還有金峽龍宮景區的舞會什麼的。
客人們聽得昏昏欲睡,有人甚至慵懶打哈欠了,可那個導遊還在自顧自地講,越講越帶勁。
坐在前排的一位女遊客,直接遞給那位導遊一瓶冰川礦泉水,讓她先喝點水。
到了逸市後,地接導遊和文城的那個導遊一樣,沿途都在推薦景區等等。是在到了逸市後,就帶客人們去店裡購物,停車近一個小時。
等客人們買了東西後上車,又帶客人們去另一個店,停車時間約莫有半小時多。
客人們不樂意了,提建議。但是兩個公司的導遊都不聽,依然只按他們自己想的去做。就這樣,把領隊他們給惹煩了。
領隊打電話給她,也打給婁憐夢,說是對他們公司安排的兩個導遊都不滿意,必須得換!
她好說歹說的,好不容易說的領隊願意接受,換一個導遊就好。但婁憐夢那個豪門千金,竟然在辦公室里問她:
「你是不是腦殼有包?我們的導遊已經去了逸市,再換一個,是從文城飛過克,還是坐高鐵趕過克?」
張欣雅不悅地看了婁憐夢一眼,伸手指向自己的手錶,說道:
「現在才只有十點半,我們公司馬上又要發個旅遊團去逸市漂流了。安排個導遊坐順風車過去,不過就是四個多小時的事。」
她們能組到這個團,有多不容易,她心裡清楚,相信婁憐夢也不會不知道。
「別為芝麻大點小事,損失了更多。」張欣雅沒想到,婁憐夢那樣的有錢人,買條裙子都捨得花萬兒八千的人,會在換個導遊的事情上,跟她計較。
為了不讓婁憐夢有什麼顧慮,她願意吃點兒虧,「另外請導遊的錢,我來付。」
不用公司里的錢,這下總行了撒?
「哈哈,太好了。」陳慧茹露出舒心的笑容,看著張欣雅說道:
「昨天帶我們去遊玩的那個導遊,Sarah,她一點都不好。我們大家在一起相商了下,感覺還是不讓Sarah跟我們一起去玩比較好。講真話,有你陪我們一起過去,我們都挺開心,對你也好放心的。」
站在陳慧茹身後的一位女士聽了,忙對著張欣雅點了點頭,告訴她道:
「對啊,就是這樣的。正因為是這樣,我昨晚才在接到他們經理打來的電話時,告訴她:『我們不喜歡Sarah,她給我們的感覺都不大好。』」
「經理就說,『要不,再換個導遊過來?』」
「我就跟她講啊,『張欣雅以前不就經常帶團去我們那邊嗎?讓她帶我們過去不就好啦。』……」
Sarah,正是王莎莎的英文名。因為她每次帶團出去,都會讓客人們稱呼她Sarah,很少對客人們說,稱呼她王女士。
聽了那位女士說的話,張欣雅才明白,原來匡總臨時決定,讓她帶團去逸市,並不是葉總的意思。而是客戶們提出的要求。
上次在逸市和葉總見面,本是想把葉總那個大客戶,給爭取過來的。奈何在她見到葉總之前,他就和婁驍簽訂了合作協議。
她感到有些遺憾,不過非常理解。
儘管如此,她也沒去跟婁驍搶客戶,沒針對婁氏的人們,做過什麼於他們不利的事。
她相信,在葉總和她打過幾次交道之後,一定是知道她的人品的。
葉總和匡總在一起合作,肯定也是希望,匡總派個負責任的導遊過去,讓客人們遊玩的高興。
本來是說的,要帶客人們乘坐高鐵,前往逸市的。但是在今早,匡總告訴她,派私人飛機送他們前往逸市。到了逸市後,葉總會派人去機場接他們。
到了逸市之後的一切,都由葉總他們金峽公司的人去安排。
張欣雅按照匡總的要求,帶著客人們坐車趕到機場,乘坐飛機前往逸市。客人們的行李都有點多,對於K.K集團這麼安排,都感到非常滿意。
抵達逸市,張欣雅才發現,前來接他們的地接導遊,竟然是金峽公司的導遊部經理。並且金峽公司的老總,葉總,也親自來機場迎接他們了。
張欣雅在心裡感激葉總他們,知道葉總此番來接他們,必然是與她簽下了第一單有關。要不,只怕她和客戶們,也享受不到這麼好的待遇。
金峽公司的導遊部經理在見到遊客們之後,一直都是講的普通話。在給客人們介紹逸市的名勝古蹟,還有特色小吃時,會先用普通話說,再用粵語說一次。
不管是陳慧茹們兩夫婦,還是他們的朋友們,都對那個導遊部經理,感到非常滿意。
原本告訴過張欣雅,不會在逸市用餐,頂多只是下車了去江邊看看風景,拍拍照,再去買點特色小吃了,就去碼頭坐船的客人們。在坐車抵達清逸廣場後,趕在下車之前,異口同聲地說道:
「張欣雅,我們就在市區用餐。」
聽了這話,張欣雅在心裡為金峽公司的導遊部經理,感到了高興。要知道,客人們還在文城之時,就在跟她說,希望今天能早些去清烈公祠,好去祭拜先儒。
這會兒還不到十一點,客人們大可以按照他們之前計劃的去做,到江邊看風景,拍照,隨後到碼頭坐船前往歸州。
可是在來到了市區之後,客人們卻提出,要用餐。
任誰都看得出來,他們是在為那個導遊部經理著想呢。話說導遊部經理也蠻低調的,從沒對客人們說,她是經理。
客人們問什麼,她都耐心解答。
果然和其他同行們所說的一樣,能在葉總他們公司當個經理的,肯定不是一般人。今天,這個導遊部經理,自始至終,都沒給客人們推薦過什麼豪華飯店。
可是人家沒說的事兒,客人卻會主動去關心。
這讓張欣雅想起了一個導遊,是她在和婁憐夢她們合作開公司之後,到人才市場去招聘時,給聘請到的一個英語導遊。
那人和這個導遊部經理不同,在帶團的時候,不停的給遊客們推薦景點,介紹特產。只是效果卻不怎麼好。
想一想,如果婁憐夢當初同意她提出的建議,要自己招新人進公司培養,不必一定要招有經驗的人員進公司工作的話。怕是也不會發生那樣的情況。
那個導遊當時帶的團,是婁憐夢和她一起去組回來的,和陳慧茹他們一樣,大多都是星國等鄰國來的華裔。
客人們也會講一點普通話,但是講的不多。
導遊全程講的英語,是在文城上飛機之前,就在介紹逸市的豪華酒店,各種特產,還有金峽龍宮景區的舞會什麼的。
客人們聽得昏昏欲睡,有人甚至慵懶打哈欠了,可那個導遊還在自顧自地講,越講越帶勁。
坐在前排的一位女遊客,直接遞給那位導遊一瓶冰川礦泉水,讓她先喝點水。
到了逸市後,地接導遊和文城的那個導遊一樣,沿途都在推薦景區等等。是在到了逸市後,就帶客人們去店裡購物,停車近一個小時。
等客人們買了東西後上車,又帶客人們去另一個店,停車時間約莫有半小時多。
客人們不樂意了,提建議。但是兩個公司的導遊都不聽,依然只按他們自己想的去做。就這樣,把領隊他們給惹煩了。
領隊打電話給她,也打給婁憐夢,說是對他們公司安排的兩個導遊都不滿意,必須得換!
她好說歹說的,好不容易說的領隊願意接受,換一個導遊就好。但婁憐夢那個豪門千金,竟然在辦公室里問她:
「你是不是腦殼有包?我們的導遊已經去了逸市,再換一個,是從文城飛過克,還是坐高鐵趕過克?」
張欣雅不悅地看了婁憐夢一眼,伸手指向自己的手錶,說道:
「現在才只有十點半,我們公司馬上又要發個旅遊團去逸市漂流了。安排個導遊坐順風車過去,不過就是四個多小時的事。」
她們能組到這個團,有多不容易,她心裡清楚,相信婁憐夢也不會不知道。
「別為芝麻大點小事,損失了更多。」張欣雅沒想到,婁憐夢那樣的有錢人,買條裙子都捨得花萬兒八千的人,會在換個導遊的事情上,跟她計較。
為了不讓婁憐夢有什麼顧慮,她願意吃點兒虧,「另外請導遊的錢,我來付。」
不用公司里的錢,這下總行了撒?