《永輝超市的新風暴:一位老顧客的購物奇遇記

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  我是李奶奶,今年68歲,在這個社區住了大半輩子。從柴米油鹽到針頭線腦,我可都是個「購物專家「。

  這些年,我可是見證了永輝超市從一個小店面發展到現在的模樣。

  那天早上,我拄著拐杖,慢悠悠地去重新裝修開業永輝買點菜。

  剛走到門口,「哎呦喂!「我推開玻璃門的瞬間,差點被冷氣凍得打了個趔趄。

  眼前的景象讓我這個老太太直愣神:

  LED大屏幕閃得晃眼,

  收銀台變成了自助機器,

  連買個白菜都得用手機掃碼。

  「這是超市還是科技館啊?「我嘀咕著。

  「李奶奶,您來啦!「小王是個老收銀員,見我一臉茫然,趕緊過來攙扶。

  「小王啊,這是咋了?我連菜在哪兒都找不著了。「

  「是啊,現在都現代化了。您看,這邊還有電子價簽呢!「

  我搖搖頭:「哎,我這老胳膊老腿的,連個稱重的地方都找不著,這不是難為我們老年人嘛!「

  正在我抱怨的時候,旁邊傳來兩個年輕人的對話。

  「聽說了嗎?胖東來要來咱們這開店了!「

  「真的假的?那可是服務超好的超市!「

  我豎起老耳朵,仔細聽著。

  這不聽不要緊,一聽可把我這個老太太給震住了。

  回到家,我讓孫子小明幫我查查這個「胖東來「。

  「奶奶,您看,這家超市可厲害了!「小明滑動著手機屏幕,

  「他們有專門的老年人服務區,還有人陪著購物呢!「

  「真的?「我眼睛一亮,「那收銀台有人工櫃檯嗎?「

  「當然有啦!而且收銀員都可以坐著工作,服務特別好。「

  我不禁感慨:「這才是為老百姓著想啊!「

  「那永輝超市這是要跟人家比著干?「我琢磨著,「難怪這次改造這麼大。「

  小明笑著說:「奶奶,這叫良性競爭,對咱們顧客可是好事兒!「

  我點點頭:「也是,就是不知道我這把老骨頭能不能適應這些新變化。「

  第二天,我又去了永輝超市。這回,我特意觀察了一下:

  收銀台旁多了個「老年人服務專區「,

  蔬菜區增加了傳統的機械秤,

  還有專門的導購員幫助老年人使用自助設備。

  看來,永輝也在慢慢改變。

  晚上,我給住在對面的老姐妹打電話:

  「老張啊,下個月胖東來開業,咱倆一塊去見識見識?「

  「好啊好啊,到時候比比哪家超市更懂咱們老年人!「

  我們開心的笑,心裡都明白:這場超市的變革,不僅是年輕人的狂歡,更是我們這些老年人的新希望。

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