第四十一章 開工
下午五點半,陳學兵正在教室掃卷子,忽然褲兜震動。
看了看,是辛夢真打來的,他趕緊接起。
還沒來得及說喂,辛夢真的聲音已經傳來:
「商鋪下午通過審核了!那個…我想幫你先試一下,現在正在寶貝上傳的頁面…系統讓我先選商品標籤,我是選數碼類,還是直接選通信設備?」
陳學兵剛剛被題海搞得一片混沌的腦子瞬間清醒,深吸一口氣,抬起手腕,看了看時間,立馬往教室外衝去。
「你在家是吧?等我!」
……
……
晚上放學後。
還是那個令人遐想的閨房。
陳學兵坐在電腦前,辛夢真在旁邊,後台界面打開的一剎那,辛夢真滿懷期待,長睫毛和高高的鼻樑幾乎都湊到了陳學兵面前,陳學兵卻沒一點邪念。
一排帶著圖片的列表出現,顯示著「上架中」和13天21小時的下架倒計時。
「上架了!」
辛夢真格外興奮,宛如開啟了什麼通往新世界的路,漂亮的狐狸眼含著笑意看向陳學兵,開心道:
「快告訴我,怎麼做!我要給你當店小二!」
她要跟陳學兵學開店可是認真的。
她要親自上手賣貨。
「行,等等。」
陳學兵微微點著頭,看著界面半晌,又打開了淘寶網站,不斷搜索「辛夢真的小店」和自己上架的手機型號,很快找到了店鋪和商品,才放下心來,笑了一聲。
「大爺的,才三個小時就過了!我果然是被搞了!」
隨後又打開了旺旺。
還沒有信息。
一邊打開自動回復設置,一邊講解道:
「商家後台就支付寶和旺旺,現在還沒有買家詢問,我先設置一個回復,說明店家回復時間,每天中午下午和晚上放學,我都會去網吧回復的,你如果有空登陸,就…你以後能帶電話嗎?」
辛夢真點了點頭:「嗯!我不帶手機是怕丟啦,放在身上不太方便,書包里也…剛來的時候,我用了很久的一個手機就被偷了,上面還存了一些電話,又重新弄,很煩。」
陳學兵不禁乾笑:「對不起,重慶人民讓你失望了,以後有錢了,我代表那個偷你手機的賠你一部。」
「哎呀,不是這個意思。」陳學兵這麼一說,辛夢真還不好意思起來,但看到陳學兵調侃的笑,又哼了一聲:「我才不要用盜版手機呢。」
「嘖,什麼盜版,這是水貨!」
陳學兵開始認真調教店小二:「你要回復客戶,可別把咱們的產品當盜版,就說是海外尾單,或者代工廠散新貨,淘寶雖然不查盜版,客戶看到這個價格心裡也有數,但這些話可不能拿到明面上說!」
「哦…這麼說沒事嗎?客戶要去專櫃驗機怎麼辦?」辛夢真有些擔憂道。
陳學兵笑了:「支持驗機,不支持退貨,非保修問題,概不處理,低好幾百的價格買的手機,還想要正版,就算報警都不受理,都來網上買低價貨了,還想啥呢。」
這年頭的淘寶,豈止是不查盜版,這裡根本就沒有正版。
C2C是淘寶店主營業務,全是個人賣家,品牌廠家經銷商分級可是很嚴謹的,裡面涉及大量的渠道利益規則,幾個有正版貨源?
正版價格也競爭不過別人啊。
10年左右,「假貨門」發生的時候,淘寶遭遇大量品牌上商家的口誅筆伐,甚至是起訴,查也不好查,一查就是直播全網大翻車,期間只能把旗下的淘寶商城改造成天貓,弄起了B2C,開始標註「官方旗艦店」,直接從品牌商家發貨至賣家。
意思都很明顯了:要品牌商家直售,您逛天貓,別喊貴就行了。
所以陳學兵當時想到在淘寶創業,就第一時間確定了山寨產品的方向。
而且經過這段時間的了解,陳學兵才知道自己之前想多了,淘寶現在壓根沒有無理由退貨這回事,只要收到東西,後面只能通過客服找商家調解。
很多商家甚至還敢在商品圖片上標註「正品保真」,然後跟客戶耍無賴。
陳學兵不打算這麼做,不過也得標註「非質量問題不予退換」,免得壓貨。
其實從這段時間逛論壇來看,這年頭的網友素質明顯比後世高,胡攪蠻纏的可能還少一些。
客戶心態,他也算了解。
他前世在網上購物很早,差不多就是這個時候,阿迪達斯,耐克,卡帕,彪馬啥的運動品牌開始流行,褲子上的三條槓成了年輕人的面子,奈何又太貴,一套下來八九百,甚至過千,他也在網上苦苦尋找過便宜又仿真的山寨,就是為了不被比下去。
物質並不極大豐裕,民族品牌也未崛起的年代,一件國外高仿品牌給人的滿足感,很足,能讓人沒事也願意出門逛兩圈。
什麼水貨,山寨,尾單,他們不了解,聽不懂,你別直接跟他說是假的,觸及他「有意買假貨」的自尊神經就好了。
手機也是如此。
自己的貨,至少好過市面上95%的山寨,是真正解決用戶痛點,做到「高仿真」的東西,低價購買手機的客戶,找的就是他這種超A品。
他甚至想好了怎麼去跟客戶要好評。
「溝通的時候,可以跟客戶說清楚這不是國產行貨,但是外觀和配置都一摸一樣,要是有貨賣出去了,可以電話回訪,請客戶給我們評論「非官方,但跟正品一摸一樣」,或者「海外尾單,體驗很好」之類的話,評論就給他們送萬能充,耳機之類的配件,這樣以後我們就可以少解釋幾句,目標客戶也曉得,他們要找的那種高仿店,就在這裡。」
「哦…」辛夢真很認真,直接在旁邊拿了紙筆記下。
陳學兵趁著這個功夫寫自動回復。
【您好,感謝您選擇我們的淘寶店鋪,親,我們深知您的寶貴時間,因此設置了自動回復功能,在線時間為……收到您的回覆,我們會第一時間回復給您】
他其實還想把常見問題寫在下面,但字數空間不夠了。
想了想,在前面加了個「親~」。
味道嘎一下上來了。
對,這個自動回復條目和字數限制,也是個需要改良的地方。
陳學兵順手打開了淘寶論壇,準備在自己的帖子下面發半條「關於淘寶旺旺的改良」。
但轉念一想,直接把那條帖子刪除了。
這麼對老子,老子還給他們提什麼醒?
這次就算官方真聯繫他,要給他補償,他也不願意再給淘寶出主意了!
呵呵。
網際網路購物平台……不也是基建麼!
陳學兵雙手一推鍵盤,吐出一口濁氣。
終於搞定了,開工!
「餵。」辛夢真忽然叫了他一聲:「你…餓不餓啊,我去給你煮碗面,冰箱裡…我還讓阿姨留了新鮮的菜。」
陳學兵聽到這話,不禁笑著轉頭和她對視。
辛夢真黑曜石般的眼睛裡充滿了「嘴饞」和「你敢讓我做,我就真敢做」兩種倔犟信息。
無奈了。
「行!我去給你做!店小二小姐!」
陳學兵一拍椅子扶手起身,辛夢真眼角如若彎月。
看了看,是辛夢真打來的,他趕緊接起。
還沒來得及說喂,辛夢真的聲音已經傳來:
「商鋪下午通過審核了!那個…我想幫你先試一下,現在正在寶貝上傳的頁面…系統讓我先選商品標籤,我是選數碼類,還是直接選通信設備?」
陳學兵剛剛被題海搞得一片混沌的腦子瞬間清醒,深吸一口氣,抬起手腕,看了看時間,立馬往教室外衝去。
「你在家是吧?等我!」
……
……
晚上放學後。
還是那個令人遐想的閨房。
陳學兵坐在電腦前,辛夢真在旁邊,後台界面打開的一剎那,辛夢真滿懷期待,長睫毛和高高的鼻樑幾乎都湊到了陳學兵面前,陳學兵卻沒一點邪念。
一排帶著圖片的列表出現,顯示著「上架中」和13天21小時的下架倒計時。
「上架了!」
辛夢真格外興奮,宛如開啟了什麼通往新世界的路,漂亮的狐狸眼含著笑意看向陳學兵,開心道:
「快告訴我,怎麼做!我要給你當店小二!」
她要跟陳學兵學開店可是認真的。
她要親自上手賣貨。
「行,等等。」
陳學兵微微點著頭,看著界面半晌,又打開了淘寶網站,不斷搜索「辛夢真的小店」和自己上架的手機型號,很快找到了店鋪和商品,才放下心來,笑了一聲。
「大爺的,才三個小時就過了!我果然是被搞了!」
隨後又打開了旺旺。
還沒有信息。
一邊打開自動回復設置,一邊講解道:
「商家後台就支付寶和旺旺,現在還沒有買家詢問,我先設置一個回復,說明店家回復時間,每天中午下午和晚上放學,我都會去網吧回復的,你如果有空登陸,就…你以後能帶電話嗎?」
辛夢真點了點頭:「嗯!我不帶手機是怕丟啦,放在身上不太方便,書包里也…剛來的時候,我用了很久的一個手機就被偷了,上面還存了一些電話,又重新弄,很煩。」
陳學兵不禁乾笑:「對不起,重慶人民讓你失望了,以後有錢了,我代表那個偷你手機的賠你一部。」
「哎呀,不是這個意思。」陳學兵這麼一說,辛夢真還不好意思起來,但看到陳學兵調侃的笑,又哼了一聲:「我才不要用盜版手機呢。」
「嘖,什麼盜版,這是水貨!」
陳學兵開始認真調教店小二:「你要回復客戶,可別把咱們的產品當盜版,就說是海外尾單,或者代工廠散新貨,淘寶雖然不查盜版,客戶看到這個價格心裡也有數,但這些話可不能拿到明面上說!」
「哦…這麼說沒事嗎?客戶要去專櫃驗機怎麼辦?」辛夢真有些擔憂道。
陳學兵笑了:「支持驗機,不支持退貨,非保修問題,概不處理,低好幾百的價格買的手機,還想要正版,就算報警都不受理,都來網上買低價貨了,還想啥呢。」
這年頭的淘寶,豈止是不查盜版,這裡根本就沒有正版。
C2C是淘寶店主營業務,全是個人賣家,品牌廠家經銷商分級可是很嚴謹的,裡面涉及大量的渠道利益規則,幾個有正版貨源?
正版價格也競爭不過別人啊。
10年左右,「假貨門」發生的時候,淘寶遭遇大量品牌上商家的口誅筆伐,甚至是起訴,查也不好查,一查就是直播全網大翻車,期間只能把旗下的淘寶商城改造成天貓,弄起了B2C,開始標註「官方旗艦店」,直接從品牌商家發貨至賣家。
意思都很明顯了:要品牌商家直售,您逛天貓,別喊貴就行了。
所以陳學兵當時想到在淘寶創業,就第一時間確定了山寨產品的方向。
而且經過這段時間的了解,陳學兵才知道自己之前想多了,淘寶現在壓根沒有無理由退貨這回事,只要收到東西,後面只能通過客服找商家調解。
很多商家甚至還敢在商品圖片上標註「正品保真」,然後跟客戶耍無賴。
陳學兵不打算這麼做,不過也得標註「非質量問題不予退換」,免得壓貨。
其實從這段時間逛論壇來看,這年頭的網友素質明顯比後世高,胡攪蠻纏的可能還少一些。
客戶心態,他也算了解。
他前世在網上購物很早,差不多就是這個時候,阿迪達斯,耐克,卡帕,彪馬啥的運動品牌開始流行,褲子上的三條槓成了年輕人的面子,奈何又太貴,一套下來八九百,甚至過千,他也在網上苦苦尋找過便宜又仿真的山寨,就是為了不被比下去。
物質並不極大豐裕,民族品牌也未崛起的年代,一件國外高仿品牌給人的滿足感,很足,能讓人沒事也願意出門逛兩圈。
什麼水貨,山寨,尾單,他們不了解,聽不懂,你別直接跟他說是假的,觸及他「有意買假貨」的自尊神經就好了。
手機也是如此。
自己的貨,至少好過市面上95%的山寨,是真正解決用戶痛點,做到「高仿真」的東西,低價購買手機的客戶,找的就是他這種超A品。
他甚至想好了怎麼去跟客戶要好評。
「溝通的時候,可以跟客戶說清楚這不是國產行貨,但是外觀和配置都一摸一樣,要是有貨賣出去了,可以電話回訪,請客戶給我們評論「非官方,但跟正品一摸一樣」,或者「海外尾單,體驗很好」之類的話,評論就給他們送萬能充,耳機之類的配件,這樣以後我們就可以少解釋幾句,目標客戶也曉得,他們要找的那種高仿店,就在這裡。」
「哦…」辛夢真很認真,直接在旁邊拿了紙筆記下。
陳學兵趁著這個功夫寫自動回復。
【您好,感謝您選擇我們的淘寶店鋪,親,我們深知您的寶貴時間,因此設置了自動回復功能,在線時間為……收到您的回覆,我們會第一時間回復給您】
他其實還想把常見問題寫在下面,但字數空間不夠了。
想了想,在前面加了個「親~」。
味道嘎一下上來了。
對,這個自動回復條目和字數限制,也是個需要改良的地方。
陳學兵順手打開了淘寶論壇,準備在自己的帖子下面發半條「關於淘寶旺旺的改良」。
但轉念一想,直接把那條帖子刪除了。
這麼對老子,老子還給他們提什麼醒?
這次就算官方真聯繫他,要給他補償,他也不願意再給淘寶出主意了!
呵呵。
網際網路購物平台……不也是基建麼!
陳學兵雙手一推鍵盤,吐出一口濁氣。
終於搞定了,開工!
「餵。」辛夢真忽然叫了他一聲:「你…餓不餓啊,我去給你煮碗面,冰箱裡…我還讓阿姨留了新鮮的菜。」
陳學兵聽到這話,不禁笑著轉頭和她對視。
辛夢真黑曜石般的眼睛裡充滿了「嘴饞」和「你敢讓我做,我就真敢做」兩種倔犟信息。
無奈了。
「行!我去給你做!店小二小姐!」
陳學兵一拍椅子扶手起身,辛夢真眼角如若彎月。